客觀來說:非常難!
因為家政阿姨需要入住到雇主家里,關系再好的兩個人,一旦開始朝夕相處,缺點和矛盾都會被無限放大,最后相看兩生厭。所以為了更好的工作,優東家政總結了家政員工作的幾個大禁忌,了解了這些,你才能從自身做起,約束自己的一言一行,在家政行業大放異彩。
那什么是家政?
有人說是"搞衛生的",有人說是"月嫂”,有人說是"陪護”,這些都屬于家政的范疇家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目例 如 :保潔、搬家、保姆、月嫂、陪護、育兒嫂、產后修復師等服務不斷成為家政服務的主要內容。
根據大家對于家政不同的理解,我們也能看得出來,家政行業的大多數項目其實是一些生活的瑣事。所謂瑣事,就只不需要什么專業技能就可以完成,"沒時間"和"不愿做"是這方面需求產生的最直接原因。
所以,想要進入家政行業,一定要找準自己的定位,要根據自己的興趣和年齡選擇合適的崗位。按年齡來講,20-50歲可以選擇做月、育嬰師等,50歲以上可以選擇做醫療護理員、養老理員或者保姆保潔。
想要進入家政行業,首先要打好基礎,“硬件"要過關,換句話說就是你要有專業的技術,這就要求阿姨在培訓期間必須要認真學會每一項技能然后拿到一些相關證書,比如月證、育嬰師證書等等
當然,每個培訓機構的培訓機制、培訓模式、培訓水平都是不一樣的。所以在培訓前,要提前了解一下培訓機構的師資團隊質量如何、課程安排是否合理、授課是否是理論結合實踐等等,這些因素都影響著阿姨最終能夠掌握的知識含金量到底高不高。
很多姐妹在面試的時候亂說話,或者雇主問的問題,明明自己會做就是不會說,結果面試總不成功。所以,大家面試前一定要跟自己的派單老師溝通好,了解好雇主的詳細情況,提前演練,做好功課。
小柏已經整理好了以下面試小技巧記得收藏哦!
1.注重第一印象
第一印象極其重要,面試的時候要穿戴整齊,坐姿、站姿都要端正,給客戶一看就知道你這個人有精氣神。
2.保持自信
回答問題要面帶微笑、語氣要肯定,遇到不會的問題不要慌亂,讓客戶感受到你的能力,而你的能力要自信地展現。
3.有禮貌、語言得體
在見客戶時,我們都要多使用一些禮貌用語,尤其是表達能力不太好的姐姐,得體的語言、禮貌的用語一定是你的加分項!
4.充分展現自己
客戶肯定是需要專業能力過硬的阿姨,那么想要讓客戶知道你的能力就需要你在面試的時候口頭展現自己的能力,回答客戶問的專業問題時候一定要進行充分、詳細的解答讓客戶肯定你是有這個能力接單上戶的。
初入客戶門,要有平常心!
很多姐妹沒有做過家政或者是服務行業,一個人背井離鄉到一個陌生的人家里做事情,前期不習慣是很正常的,運氣好,遇到好的雇主自己堅持十天半個月也就適應了,可遇到不好的雇主,很可能會受點委屈,這個時候最考驗姐妹們的心理承受能力了。
新手期,不管薪資多少,都要認真對待每一次工作機會,認真對待每一個客戶,尤其是第一次上戶。新手阿姨在第一次上戶的時候,一定要多和雇主交流,在實踐中摸索,探索自己的不足并加以修正,要踏踏實實一步一個腳印,不要著急。
無憂的姐妹們大多數都是平凡的,來自小城市或者農村,沒有非常高的學歷,沒有非常出眾的外表,但是她們都可以在家政行業發光發熱,相信你也一樣可以成為一位技能全面的家政阿姨,上戶快、高薪都是指日可待的事情。
做家政是一份很有價值和意義的工作,它不僅能幫助客戶解決生活中的各種問題和困難,也能讓自己獲得收入和成就感。但是,做家政也不是一件容易的事情,它需要我們不斷地學習和進步,不斷地提高自己的技能和素質,希望大家能夠堅持和熱愛自己的工作,相信自己能夠做得更好。
我們致力于讓每個人在自己能力擅長的崗位上充分發揮價值,公司盡其所能每一位家政姐妹制訂一個長期的“職業生涯規劃”,讓你們對自己以后在家政服務行業有充足的奮斗目標和信心。讓姐妹們可以發揮自己的長處、結合自己的優勢來勝任家政服務工作,漸漸地獲得更多的收入。