疫情之下,企業、代理商、媒體陷入集體焦慮與恐慌之中,此期間激增的營銷類直播內容大多也都繞不開“增長焦慮”的話題,嚴肅緊張的氣氛常常讓人吃不下飯。
不過今天,TOP君卻在眾多直播中發現了一股清流:號稱史上最下飯的營銷會議百度營銷開放麥。獨特在哪兒呢?百度請來了龐博和呼蘭兩位脫口秀演員與百度副總裁李忠軍、江小白首席顧問葉明等各路品牌營銷大佬同臺講段子,用直白的語言和幽默輕松的脫口秀風格把營銷這事兒說得可謂非常透徹,全場金句頻出,爆笑不止,細細品味卻又雋永深刻,TOP君這就帶大家回顧一下!
1、脫口秀演員龐博的數字化變革啟示
龐博是一個被程序員耽誤的脫口秀演員,因為和呼蘭同樣都有IT背景,因此被“技術相投”的百度請來做分享。
龐博的這個金句相信大家都能Get到。疫情為互聯網帶來了更多應用場景,滿足了用戶更多樣化的需求。比如百度APP為居家隔離的人們帶來“線上博物館”等云旅游服務,用戶足不出戶就能賞櫻花、看秦始皇陵,“兵馬俑當年怎么也想不到,讓他們掙不到門票的居然是個互聯網公司”,龐博玩笑道。
其實這句玩笑背后映射的正是疫情后線下向線上的集體遷移,在數字化變革之中,傳統企業若不想方設法去線上獲客就只能被面對“掙不到門票錢”的命運。
2、戰略定位專家顧均輝的品牌認知啟示
在顧均輝看來,與不斷學習無限的知識相比,企業升級思維模式才是關鍵。思維模式的升級就是“由硬變軟”的過程,硬即擺事實講道理,軟即心智認知。
然而細想一下就會發現,無論是在家里、在職場上還是在商業戰場上,都很難去講道理。“在家講“愛”,在辦公室講“利”,在商業戰場上講輸贏,講勝敗,講生死。成年人世界根本不講道理,講道理的企業大多都死了”,顧均輝談到。
因此,與“用事實說話”相比,心智認知才是制勝關鍵,簡而言之品牌比產品更加重要。消費者只有在心智上認可與接受品牌,企業才能利用品牌價值實現長期增長。早期馬應龍的口紅和霸王的涼茶之所以沒有成功,很大原因取決于痔瘡膏和洗發水的形象已經在消費者認知里根深蒂固了,因此當公司推出口紅和涼茶時,大眾認知難以撼動,就自然很難接受新品類。相比之下,百度的“搜索”認知就能讓用戶在有搜索需求時第 一時間想到百度,“你想測試網連沒連上,也是第 一時間也是打開百度,”顧均輝說到,看來大佬們都喜歡拿百度爸爸開涮。
3、想想我再告訴你”品牌管理咨詢CEO/江小白首席顧問葉明的品牌價值啟示
葉明認為品牌端的感情化是企業在變革之中需要考慮的關鍵一點。過去的產品賣點一直主打產品價值,品牌有“兩口”就夠了,好品質和好體驗,如今所有產品都具備這兩個特性,因此企業應該考慮傳遞品牌價值,走情感路線。比如KEEP的“自律給我自由”就是帶有感情色彩的品牌主張,江小白的“我是江小白,生活很簡單”、“酒單純順口,人單純敢說”就是在表達當下年輕人所倡導的簡單的生活態度。
從過去到現在,企業從“沒有需求創造需求”到“迎合需求”逐漸過渡,品牌理念已經從由供給改革驅動消費迭代發展到消費者掌握評價權和選擇權的時代,即從企業品牌慢慢轉變為用戶品牌。葉明用一句話幽默地概括了企業品牌與用戶品牌的差別,“龐博爸媽做的是用戶品牌,粉絲都說好,我爸媽做的是企業品牌,始終覺得自己孩子好”。
4、脫口秀演員呼蘭的后疫情期大數據啟示
曾經創過業、做過程序員的脫口秀演員呼蘭對疫情的思考也非常深刻:疫情導致生活方式會發生改變,使得各大平臺對用戶畫像刻畫得更加清晰,而且數據會向大平臺聚攏,簡而言之就是“大量線下不可追蹤的數據線上化”。
呼蘭舉了一個非常接地氣的例子:在疫情之前,你去菜市場買菜花了130元,但數據只知道你花了130元買菜,但是不知道買了幾根蔥幾斤肉,而疫情來了所有菜都在網上買,幾根蔥幾斤肉買沒買過香菜愛不愛吃辣椒全部都有記錄。
這只是大數據記錄中的一件微不足道的小事,背后實則是消費者行為的極大改變。疫情結束后,以經驗認知的營銷已經跟不上時代的變化,市場越來越精細與割裂的環境下,企業只有靠平臺智能化的推薦才能更具象地了解到目標群體的詳細畫像。
5、百度副總裁/大客戶銷售總經理李忠軍的全鏈智能營銷啟示
事實上,“營銷解決方案提供者”這個角色正是在變革之中應運而生的時代產物。當互聯網進入下半場,以前“廣撒網式鋪流量”的營銷策略已經不再適用企業精細化運營需求了,此時在大數據賦能之下的全鏈智能營銷就能為企業提供個性化和精細化的營銷解決方案。
今天的互聯網是“營”和“銷”合一的全鏈營銷方案。百度全鏈智能營銷解決方案就是在媒體層以流量/用戶為基礎服務,在內容層以信息/知識為核心價值,在策劃層以活動/事件為創新驅動,為客戶提供激發池、體驗池、資產池和工作臺為一體的營銷服務框架。
在消費者方,百度全鏈AI營銷能夠追蹤還原消費者從認知到產生興趣和意圖再到最 后購買的決策路徑,完成從激發池到體驗池再到資產池的決策流程。在企業方,百度全鏈AI營銷能夠通過工作臺從媒體、內容、策劃、評估多個維度上為廣告主提供解決方案。
此外,百度還可為廣告主提供豐富的品牌資源。在客戶拓展維度上有超級客戶拓展、超級品牌招商和超級品牌成長,方案維度上有超級品牌展館和超級品牌計劃,運營維度上有超級品牌首 發和超級品牌推薦。
6、君樂寶乳業集團副總裁楊洪濱的破圈層營銷啟示
變革之中,在原有消費群體的基礎上不斷開拓新受眾是品牌增長的一大驅動力,在此過程中,企業需要持續不斷地創新才能打動其他圈層群體。
君樂寶乳業集團副總裁楊洪濱非常實在地表達:“都這個時候了,你不能天天還在高喊我的牛奶都是給大爺大媽們買的,看好他們就行,以前孩子都是聽家長的,現在家長都聽孫子的,家里孩子一說想喝啥,大爺大媽不就得屁顛兒去買嗎,品牌想要創新就得打破圈層去營銷,學會和新一代年輕人溝通對話?!?/p>
在君樂寶乳業集團副總裁楊洪濱看來,創新不僅是產品技術的突破,更是思維的跨界,破圈層營銷就是品牌創新的方式之一。即便小孩子不是產品的購買者,但作為產品的使用者也極大程度地影響了購買決策,是企業在營銷中需要重點考慮的因素之一。