【課程前言】

也許您已深諳人際交往禮儀之道；也許您已經是眾多公共場合的社交高手，當禮儀已成為一種時尚，成為一種尊重他人和自身的修養體現，讓細節打造您的商務魅力！

【教學對象】經理人

【教學目標】

本課程不僅僅限于對傳統商務禮儀規范的理解，而是對經理人的商務禮儀與交際技能做更深層次的探討與訓練，旨在掌握人際交流的心理活動規律，真誠的關注他人，講禮儀重在內涵與修養，舉手投足彰顯底蘊與風范，用優雅和品味打造在職場的每一個瞬間！

【教學內容】

部分：　印象魅力

印象的形成的心理規律

初次人際交往的四個焦點

人人都歡迎的社交禮物

贏得良好印象的交流要點訓練

1) 有親和力――交流的前奏曲

2) 關注對方――交流的心態

3) 找到話題――交流的內容

4) 展示自我――交流的技巧

掌握受歡迎的職場談話要點

避免不受歡迎的說話習慣

第二部分：  服飾形象魅力

形象的魅力與職場形象定位

職場著裝4p要素

傳統商務西裝流派

西裝的穿著細節及保養

服飾中的色彩寓意

女士服飾搭配的原則與技巧

形象整理要注意的細節

名品欣賞――名表與名包

第三部分：  儀態風度魅力

莊重場合的基本儀態訓練

1) 大型或隆重商務儀式

2) 講演的儀態

商務場合的行為禮儀訓練

1) 正式見面

2) 商務陪同

3) 商務會談

職場的界域語與行為語言的作用

尊位的概念及位次安排

1)  會見會談

2)  陪同引領

3)  商務陪車

4)  主席臺排位

第四部分：客戶拜訪與接待商務場景演練

見面致意的禮儀

電話溝通禮儀

接待與拜訪的程序與禮儀

內部公務交流的禮儀

危機場景應對的注意與禮儀

培訓形式：分組討論、商務場景設計

第四部分：  社交應酬魅力

中餐禮儀

1) 宴請的時間與地點

2) 點菜技巧與餐桌儀態

3) 席間交談

4) 飲酒禮儀

5) 結帳與送客

莊嚴隆重的國宴禮儀

1) 別的宴請形式

2) 桌次、排位與菜品

3) 中餐西式

西餐與中餐的異同比較

西餐禮儀規范

日餐的禮儀

自助餐禮儀

社交娛樂禮儀

【關于我們】

魅視雅即開辦以來秉承以“精湛技藝、勤奮務實、誠信育人、奉獻社會”為宗旨，以培養高素質專業技能人才為己任，5年多來，為社會培訓、輸送了大量專業型人才。

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【教學師資】

郭弈翎 禮儀培訓師