【課程體系】

禮儀培訓師師資班隆重開啟5.0版本--課程體系被國家《禮儀培訓師專業能力測評規范》團體標準實施單位，（標準編號 T/C1013-2022） 外交禮儀:

這個團體標準是為了貫徹落實 2022年 2 月 23 日《國家標準化發展綱要》，規范團體標準化工作，促進團體標準優質發展，

經標準化協調推進部際聯席會議全體會議 審議通過的，由國家標準化管理委員會等十七部門

（包含了：國家標準化管理委員會等，中華人民共和國教育部，中華人民共和國民政部， 中華人民共和國人力資源和社會保障部，

中華人名共和國商務部，中華人民共和國工業和信息化部，中華人民共和國文化和旅游部，中華 全國工商業聯合會等）

并在全國標準信息平臺公示的行業規范和標準，是目前擁有禮儀培訓專業人才測評的系統課程和資質，具有權威性和公示性的

IPA國際注冊高級禮儀培訓師班課程體系是由：線上55節視頻課程+線下六天五晚面授課程相結合
讓每位禮儀培訓師夯實授課基礎知識點及授課能力，讓每位學員學到真經驗，真知識好落地的課程，至少幫助每位學員少走五年的彎路

沉浸式強體驗教學方式，依托學、練、用、傳四部八位法全方位打造禮儀講師核心競爭力，成為高復購率的實戰型講師，與國內優秀禮儀講師為伍

解構課程包、復制資料包、專家導師拆解示范 +訓練 +糾偏+復盤+場景演練+導師多對一專業點評，摳細節、追邏輯、問體感，讓學習有結果,落地有效果

【課程大綱】

一、禮儀體系導學篇新時代禮儀培訓師應學習的系統禮儀模型

1.三位一體禮學教學體系，創新禮儀新格局，引領禮學應用事業新發展。

2.組建六天五晚學習型組織團隊，構建終身禮學人脈事業圈。

3.掌握六天五晚學習重點及方法，不錯過任何精彩

4.構建職業能力通道，擁有合規合法資質備書。

5.四部曲學習要領，輕松記靈活用，內容全盤掌握。

6.拆解資料工具模型清單讓畢業資料運用不再難。

二、禮儀知識融和篇禮儀培訓師應夯實的專業禮儀知識

1.行為基礎構成知識，了解禮儀知識點，連點成線。

2.互動禮儀身法知識，了解禮儀流程線，連線成面。

3.禮學場景序位知識，了解禮儀關系面，連面成體。

4.商務禮儀標準示范課，復制打模，解構一堂課、了解一堂課、復制一堂課

5.知識點、流程線、形成專屬授課面，人課合一生成自有課件。

行為基礎構成知識，了解禮儀知識點，連點成線

1、表情禮儀：一度微笑、二度微笑、三度微笑

2、眼神禮儀：固態、液態、汽態三種不同眼神的應用

3、站姿禮儀：女士腹前握指式、旗式、自然式男士腹前抱拳式、后背式、自然式

4、走姿禮儀：學習口訣掌握

5、坐姿禮儀：學習及口訣掌握：斜式、前搭式、前后式、后勾式

6、蹲姿禮儀：學習及口訣掌握

7、手勢禮儀：學習及口訣掌握：橫擺式，曲臂式，斜臂式，回擺式，直臂式

各類基礎知識分解步驟與男女操作的區別及講解示范方式

1、商務形象管理

2、儀容禮儀一你的形象代表著企業形象

3、國際商務著裝禮儀--穿著的品味如何呈現

社交者形象與禮儀

一、禮儀形象與發型設計

二、禮儀形象與面容修飾

三、禮儀形象與服飾搭配

四、禮儀形象與優雅舉止

言語表達藝術與交流中的體態語言

一、語言交際的要義

二、言語溝通的藝術

三、交流中的體態語言

四、演講語言的技巧

互動禮儀身法知識，了解禮儀流程線，連線成面

· 有效的商務行為一定能夠推動企業的發展

· 提升企業的品牌形象和客戶的滿意度

· 如何讓每位員工都能成為一個效能單位將商務交往行為轉化效能的訓練

· 將為您帶來意想不到的收獲重新認識有效“商務交往行為價值所在

于己:內升素質，外塑形象

于人:人際關系的潤滑劑

于企業:全球企業形象的風向標

于效益:提升業績的一劑良藥

于社會:締造文明社會的必要條件之一

于家庭:幸福和諧的重要因素

要“修行”，先“塑心” 有效認知您的商務交往對象:客戶識別技巧及應對行為

一、會面禮儀     二、電話禮儀    三、飲食禮儀    四、饋贈禮儀    五、購物禮儀

六、娛樂禮儀     七、交通禮儀    八、文化禮儀    九、體育禮儀    十、禮儀文書

禮學場景序位知識，了解禮儀關系面，連面成體

1、商務拜訪禮儀--商務拜訪的準備及清單、預約禮儀、爽約禮儀

2、商務會面禮儀--商務會面禮儀五部曲:問候、稱呼、名片、介紹、引導

3、商務接待禮儀--商務接待禮儀五部曲:準備、迎接、入座、奉飲、送行

商務用餐禮儀

就餐的基本要求:守時、敬客、文明、節儉

1、座位的安排              2、點菜的技巧和禁忌

3、吃和吃相的講究      4、喝酒的講究

5、倒茶的學問             6、中途離席注意事項

7、宴席上的禮儀         8、餐桌舉止六忌

儀式禮儀

一、簽約儀式禮儀    二、開業儀式禮儀

三、剪彩儀式禮儀    四、交接儀式禮儀         五、慶典儀式禮儀

大型會議禮儀

一、會議禮儀             二、展覽會禮儀

三、洽談/談判禮儀     四、新聞發布會禮儀    五、賽事禮儀

禮儀實踐源自于內的禮儀素養

1、內強素質，外塑形象      2、身心和諧，綻放魅力

3、讓禮儀源自心靈呼喚      4、我們的踐行宣言

禮儀培訓師教學技能篇---教學與方案專業綜合能力

1、禮儀講師職業形象麗，新風正氣，知形合一

2、禮儀講師臺風四步立，穩扎穩打，禮行合一

3、禮儀講師控場語言理，穿透全場，心口合一

4、禮儀講師課程設計例，邏輯縝密，文案合一

5、禮儀講師授課變通利，隨堂而動，教學合一

6、禮儀講師方案解讀力，分的清客戶需要的優質方案

7、禮儀講師方案優化力，改得了客戶適用的定制方案

8、禮儀講師方案呈現力，講的清客戶滿意的合作方案

【培訓方式】

本課程采用通關游戲方式，完全模擬真實工作情景(從形象關心態關、語言關、課程邏輯關、教學策略關、案例教學關、互動控場關等實戰模擬)，

采用體驗式學習的課程設計現場攝像，當下反應，即時點評!全情演練!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升學員的綜合技能及實戰水平分析成年人不同的學習方式，

掌握內容整合力、教學設計力、現場感染力、激勵輔導力、互動控場力，打通培訓師授課技術五關職業形象關、心理素質關、語言表達關、呈現設計關、互動控場關,讓您應對通用培訓現場。

禮儀關系賦能篇：禮儀培訓師內在能力提升

1.講師內在六力提升：覺知力、洞察力、創造力、幸福力、自驅力、交往力

2.“禮之用和為貴”的智慧于現代西方心理學的解讀，讀懂古人智慧，應用當代生活

3.禮的內核五個層次，深度剖析，為何禮儀是一場盛大的療愈

4.心智成長的七個階段與古代滿月禮、成人禮、婚禮、兇禮之間的內在聯系

5.禮儀五倫關系對于修身、齊家、治國、平天下的次第與秩序，曰禮歸序位

6.成人禮示范，儀軌、儀式語言、角色位序、位置角度關系變化、場域感知的復盤講解

7.群體尊重儀式的體驗與內感官中立訓練，打造從容、中正平和的授課講師

禮通世界創和篇---禮儀培訓師場景化教學實踐

全球化語境下的禮儀概念:

1、禮儀的分類標準及其分類

2、禮儀概念的坐標分類法

3、對禮儀教育者的現實意義

4、禮儀的表象呈現的多維度

5、禮儀的本質呈現的多維度

6、禮儀微觀層面塑造形象的意義

新時代中國特色政務禮儀實踐：

新時代中國特色政務禮儀特征：

1、制度規范     2、監督常態     3、新融媒體

新時代政務禮儀實踐：

1、政務迎送禮儀

2、政務會議禮儀

3、政務交往禮儀

4、政務服務禮儀

5、政務著裝禮儀

6、政務考察禮儀

7、政務接待禮儀

8、政務形象禮儀

9、政務外事禮儀

讀懂政務禮儀的核心理念：

1、禮儀的本源探究及禮儀的社會功能

2、中國特色政務禮儀的核心理念

3、政務禮儀的適用標準性問題

外交禮儀:國際活動的中西餐禮儀

多彩的餐宴禮儀文化精髓中西餐文化禮儀精髓

1、外交禮儀的定義           2、外交禮儀的原則

3、外交禮儀的主要內容    4、外事工作人員的禮儀修養

涉外服務禮儀:

1、服務禮儀概述

2、涉外酒店服務禮儀

3、餐飲業服務禮儀

4、商場服務禮儀

5、旅行社服務禮儀

6、交通行業服務禮儀

7、金融業服務禮儀

8、會展服務禮儀

· 追文化之根本、著禮學之風范，國學禮儀培訓師內在素養外化三要素

· 修文脈之風骨、習儀軌之筑基，國學禮儀培訓師必知脈絡與基本儀規

· 今習俗之出處、應課堂之難疑，國學禮儀培訓師風俗禮節起源與演變

· 擇儒學之禮句、為授課之依據，國學禮儀培訓師論語金句授課與設計

1.掌握一套學禮修身的方向，讓自己成為禮儀的受益者高品質禮儀講師的立體修煉、中國禮文化的本質及其內涵

2.理清中華禮學脈絡與基本儀規緣起，讓您的授課百問不倒:中國禮文化的奠基與發展、中國傳統社會的五禮之說、中國禮文化的精神內涵

3.制定禮學的課程的成長路徑及層次表層:行為-儀規、中層: 情感一禮敬、深層: 德操一仁愛

4.熟練運用禮學經典語句在授課中使用:

禮儀經典語句在禮儀課程開場環節中的使用

禮儀經典語句在課程形象禮儀環節中的使用

1.融合前期所學,復制一堂《服務禮儀》課將禮學文化落地

2.服務禮儀作為市場剛需,在企業中實戰、示范與復盤拆解

3.一個好思路、一個好開場、一個好結構、一個好課件帶走

4.講師職業素養與道德規范,在市場與客戶合作細節與規則

5.講師定位、定價、定合作的操作要點及模板講解示范打樣

6講師進入市場從生到熟經歷的五個階段及突破的關鍵方法

儀教禮育實踐篇：高級禮儀培訓師事業賽道規劃

1.全民終身學禮計劃拆解的不同階段與事業推廣的相應產品

2.講師成長計劃中學習成長路徑,為規劃禮儀事業保駕護航

3.禮儀教育方法與實施

4.禮儀教育實踐學生禮儀(幼兒禮儀、小學生禮儀、初中生禮儀、高中生禮儀、大學生禮儀)、教師禮儀

5構建自己的禮儀花園生態方案包、工具包、課件包、測評包、經營包

【課程資料包】

課程資料包

課程資料

線上課程教材