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值得借鑒的六種國外人力資源管理經驗

2015-02-06

六種國外人力資源管理經驗介紹

一、“抽屜式"管理

在現代管理中,它也叫做“職務分析"。當今一些經濟發達國家的大中型企業,都非常重視“抽屜式"管理和職位分類,并且都在“抽屜式"管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。據調查統計:泰國在1981年采用“抽屜式"管理的企業為50。在1985年為75,而在1999年為95以上。近幾年,香港的大中型企業也普遍實行“抽屜式"管理。

“抽屜式"管理是一種通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。

企業進行“抽屜式"管理有如下五個步驟:

第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;

第二步,正確處理企業內部集權與分權關系;

第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;

第四步,編寫“職務說明"、“職務規格",制定出對每個職務工作的要求準則;

第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。

二、“危機式"管理

在世界著名大企業中,隨著世界經濟競爭日趨激烈化,相當一部分進入維持和衰退階段,柯達、可口可樂。杜邦、福特這樣的大企業,也曾出現大量的經營虧損。為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式"生產管理,掀起了一股“末日管理"的浪潮。

美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉?偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電訊業正在變革中發揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向于循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由于忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。

三、“一分鐘"管理

目前,西方許多企業紛紛采用“一分鐘"管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經?;ㄙM不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。

四、“破格式”管理

在企業諸多管理中,終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化,積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。世界大企業人事制度的變革,如日本韓國企業在不同階段不斷改革人事制度,集中反映出對人的潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的“強人”機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。

五、“和攏式”管理

“和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:(1)既有整體性,又有個體性。(2)自我組織性。(3)波動性。(4)相輔相成。(5)個體分散與整體協調性。(6)韻律性。

六、“走動式”管理

這是世界上流行的一種創新管理方式,它主要是指企業主管體察民意,了解實情,與部屬打成一片,共創業績。這種管理風格,已顯示出其優越性,如:(l)主管動部屬也跟著動。(2)投資小,收益大。(3)看得見的管理。(4)現場管理。(5)“得人心者昌”。

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