講師名稱： 劉耀臻

講師駐地： 上海

培訓領域： 《五星服務禮儀》|《品牌商務禮儀》|《微笑服務禮儀》|《醫護服務禮儀》|《優雅儀態塑成班》|《專業形象塑造》|《國際白金管家服務培訓》|總經理秘書及前臺形象塑造。

授課類型： 專業、實戰、服務品質

資歷背景：

中國形象設計協會注冊禮儀培訓師

中國形象設計協會時尚評委

毛戈平專業化妝師

航空乘務專業教師

中國形象設計協會高級會員

全國禮儀培訓師聯盟高級會員

東方禮儀培訓網高級禮儀講師

現任：

旗艦（香港）國際酒店培訓機構項目總監

形象禮儀培訓師

教學特點：

善長根據企業需求量身定制培訓課程，采用講座式、互動式、訓練式、人體雕塑和案例分析等培訓方法，將禮儀培訓快速融入于企業的服務管理體系中。采用活躍的課堂氣氛消除與學員間的陌生感，互動和啟發性的教學方法調動學員共同思考，使交流充滿活力，鼓勵即興表達，促進參與者的創造力、想象力和發散性思維，讓參加培訓的學員從內心接受企業的禮儀訓練，將個人形象管理融進企業形象管理中。

擅長領域：

擅長企業禮儀培訓、星級酒店服務禮儀培訓、房地產、物業、銀行、醫院、證券公司等服務禮儀，大學生就業指導及個人形象塑造等。

主講課程：

《五星服務禮儀》|《品牌商務禮儀》|《微笑服務禮儀》|《醫護服務禮儀》|《優雅儀態塑成班》|《專業形象塑造》|《國際白金管家服務培訓》|總經理秘書及前臺形象塑造

授課風格：

幽默風趣|案例豐富|互動提問|實戰演練

服務客戶：

天津喜達屋旗下的瑞吉酒店、麗江悅榕莊、香格里拉仁安悅榕莊、湖南立達人酒店、揚州揚子江集團酒店管理層培訓、揚州迎賓館、山東大廈、深圳御景國際酒店、天津NO.1溫泉度假酒店、杭州蕭山匯宇華鑫大酒店、名冠集團、江門金凱悅國際酒店、東莞栢悅國際酒店、杭州金都房地產（白金管家）培訓、天得茶莊、贛州九方購物廣場、上海世博會潮府館、上海嘉定婦幼保健院、上海寶山華潤燃氣公司、上海江寧學校、靖江第一人民醫院導醫培訓等多家企業進行培訓都獲得非常好效果與很高的評價，其專業敬職的職業素養得到各界人士的好評。