【課程目標】

本課程通過專業老師全方位培訓，培訓能全面掌握電商方面的相關知識，實現自主就業創業！

【就業優勢】

隨著淘寶，京東等網絡購物軟件的興起，電子商務也變得越來越廣為人知，我國的電子商務正處于迅猛發展階段，因此就業機會大大增多。學成之后無論是自行創業，還是到公司上班，薪資待遇各方面都很不錯，是就業創業的好道路。

【教學現場】

【課程內容】

一、客服實戰班

◆ 學習淘寶客服的日常工作內容

◆ 客服的重要作用

◆ 客服售前

◆ 售后考核

◆ 客戶類型分析

◆ 客服必備的能力

◆ 售前技巧

◆ 砍價應對技巧

◆ 提高客單價

◆ 跟蹤未成交客戶

◆ 催付技巧

◆ 說服客戶技巧

◆ 售后處理流程技巧

◆ 拍下未付款客戶跟進技巧。

二、美工就業班

◆ 學習PS/PR/DW工具的使用

◆ 摳圖

◆ 調色的應用

◆ 產品造型的應用

◆ 實戰瑕疵清除

◆ 實戰店招制作

◆ 店鋪背景制作

◆ 實戰導航頁面分類添加與代碼制作

◆ 實戰商品分類添加與模塊添加

◆ 實戰全屏促銷圖

◆ 全屏店招及店招動畫制作

◆ 實戰寶貝詳情頁模板制作

◆ 實戰促銷圖制作

◆ 倒影與投影制作

◆ 實戰主圖制作與視頻制作

◆ 實戰投影與倒影制作

◆ 實戰賣點S線繪制與透氣效果

三、淘寶推廣運營班

◆ 學習淘寶搜索SEO優化

◆ 寶貝標題優化

◆ 選詞

◆ 標題組合技巧

◆ 寶貝屬性

◆ 寶貝上下架

◆ 網店運營策略

◆ 淘寶客

◆ 鉆展

◆ 直通車詳解

◆ 選款與定價

◆ 搜索流量搶占與分析

◆ 爆款打造與店鋪活動策劃

◆ 關鍵詞及店鋪數據分析

◆ 活動報名與精準流量優化

【師資力量】

蘆老師（高級美工設計講師）

東莞美工視覺設計高級講師

東莞職業教育協會會員

東莞市職業培訓先進教務工作者

東莞市職業培訓系優秀教師

全國計算機OFFICE高級講師

潘老師（高級辦公文秘講師）

東莞職業教育協會會員

東莞市職業培訓先進教務工作者

東莞市職業培訓系優秀教師

全國計算機OFFICE高級講師

【學員風采】

【學校簡介】

鴻達職業培訓學校于99年立足于東莞。并于05年設分部。學校占地800余平方米，學校師資力量雄厚，教學質量優越，教學設施齊全。學校擁有實踐豐富的專業教師和實習場地。教師對學員服務態度好，一致嬴得學員與廣大社會人士的好評。學校與長安多家工廠建立良好關系，為社會培養了大量的優秀人才，為廣大社會有志之士構造一座“黃金”的橋梁。學校主要課程以學員學習掌握一門真正實用技術，找一份相應的技術工作為主。

【學校環境】

【學校榮譽】