網店運營指的是基于網站店鋪的運營工作。主要包括以下:市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。這個專業是2010年新興的一個專業，很適合現在的年輕人學的一個專業，就業前景也是非常好。

【課程內容】

一、網店基礎

1.認識到電子商務的定義;

2.熟悉電子商務的分類;

3.認識淘寶規則,淘寶類目;

4.認識支付寶。

二、開店步驟

1.淘寶賬號注冊;

2.通過淘寶實名認證;

3.通過淘寶開店認證;

4.淘寶開店注意事項。

三、PS入門

1.熟練PS各部分的功能;

2.商品主圖及詳情圖制作;

3.廣告圖的設計與制作;

4.快速掌握商品拍攝技巧。

四、商品發布

1.掌握寶貝發布步驟;

2.寶貝上下架管理;

3.淘寶助理管理寶貝;

4.學習淘寶分銷系統尋找貨源。

五、店鋪裝修

1.理解首頁的重要性;

2.認知首頁各模塊的設計要點;

3.應用圖片切片的工具;

4.學習專題頁的設計。

六、售前客服

1.客服崗位的日常工作任務;

2.店鋪產品手冊的關鍵要素;

3.陳述購物及支付流程;

4.應用客服常用插件和軟件。

七、售后服務

1.售后工作的重要性及意義;

2.物流查詢及物流跟蹤;

3.不良評價管理;

4.應用老客戶的分類及管理工具。

八、信譽體系

1.認知淘寶信譽體系的構成;

2.認知淘寶的各項評判指標;

3.了解提升信譽的方法和風險;

九、手機淘寶

1.認知手機淘寶;

2.獨立應用完成掌握手機店鋪設置;

3.進行手機營銷活動;

4.應用設計手機店鋪營銷活動。

十、數據統計

1.認識數據分析;

2.學習使用生意參謀;

3.掌握推廣工作中核心指標;

4.提取關鍵數據,并能分析應用。

十、付費推廣

1、認識直通車及搜索意價原理

2. 認識淘寶客推廣手段

3.學習報名參加天天特價

4.認知不同促銷工具的使用。

【學校環境】

【師資力量】

王老師

網店運營高手、電子商務師、淘寶運營經驗10年

項目經驗：2015、16、17年東莞市電子商務技能競賽暨創業大賽指導師，SYB創業培訓，麻涌鎮電子商務創業培訓指導師，莞香花青春、再起航2016網商運營公益培訓班、淘寶店鋪運營操盤手。善于將自己的實戰經驗與行業發展及市場實際需求相結合，理論結合實操，讓學員快速學會網店運營的相關技能。

【學員風采】

【就業崗位】

1、創業當老板

2、實現財富夢

3、淘寶天貓

4、專業團隊

5、企業電商運營及管理人才

【機構簡介】

廣東智通職業培訓學院(簡稱學院)創辦于1998年，系“中國 馳名 商標”、上市公司廣東智通人才連鎖集團旗下機構。我院致力于培養集電商人才、創業孵化、企業咨詢、天貓自營等核心項目于一體，被譽為東莞地區實戰性強、落地快捷、系統全面的電商綜合服務商。學院提供標準的電商運營設備環境、充足優質的廠家貨源，以行業最全面的技術為基礎，以策劃為靈魂，以案例來演練，用真實項目來檢驗，到自主創業中實戰，全面打造懂營銷、會策劃、精技術、擅運營的全面電商精英。

目前主要課程有淘寶運營、網絡推廣營銷、電商美工、阿里巴巴、微信營銷、小程序、辦公文秘、電商客服等。目前學院正在快速發展之中，特邀有志于從事教育培訓行業的人士加盟，我們將提供有競爭力的薪資，優厚的福利待遇和廣闊的發展空間！