【課程內容】

一、計劃流程、運作籌備

確定會議宗旨

成立會務小組

確定流程議程

接待儀式

二、會場布置、會議座次

確定陪同禮賓人員

安排入場及坐次

使會議運作起來

合理有效的維護會場秩序（手機的處理）

三、會后溝通、會議傳達

會議記要工作的要點

重要會議的評估成果（評估表建立）

會議傳達的雙流向

【課程特點】

緊密結合企業員工的實際情況，使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實效性，并結合大量案例，使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識，應用到實際工作中。

【師資介紹】

李頤

國資委國際商務職業資格考評委員會禮儀專家委員、禮儀顧問、北京航空航天大學北海學院禮儀講師、中華企管培訓網、廣東培訓網及多家顧問咨詢公司特邀禮儀與溝通培訓師。多年來一直致力于禮儀與溝通、行業終端服務流程與規范的培訓及顧問咨詢工作。并擔任眾多企業及個人的禮儀與形象顧問。主要擅長《終端服務流程與規范》、《女性魅力與形象管理》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《銀行服務禮儀與溝通》等課程。

【教學特色】

我們一直致力于幫助企業與個人發展，秉承“以市場和實效為導向、以專業的品質服務于客戶”的理念，專注于禮儀學領域，專業為各類企業機構及個人量身定制禮儀規范系列課程，并傳授禮儀行為，使其獲得成功所必備的專業技巧。在長期的發展過程中，我公司形成了自己獨有的三大特色。

禮儀培訓緊跟企業需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進行更新和完善。

專業的暗訪調查。對于窗口行業，我們擁有一支專業素養的服務暗訪隊伍，為專家團隊制定實用、具體的培訓方案起了關鍵作用。

售后跟蹤服務。做完培訓后的每個企業，我們都會按照客戶單位的需求做培訓內容的售后跟蹤，協助企事業單位切實落實培訓課程。

【教學環境】

【學校簡介】

風采企業管理咨詢有限公司始創于2009年，經過七年的積累沉淀，成長為培訓領域品牌。公司以其高品質的培訓課程，為2000余家大中型企業提供了培訓服務，并得到了沃爾瑪、殼牌、西門子、華為等世界五百強企業的廣泛認同，奠定了風采行業領跑者的堅實地位。風采在長沙，杭州、武漢、南京、合肥、貴陽、南昌、成都設立分公司和辦事處，專業為企事業單位提供禮儀培訓、咨詢、顧問等服務。風采以其全面系統的禮儀課程體系、專業的課程研發團隊、國內的師資隊伍成為眾多企業的。