課程簡介
禮儀是人類在社會交往中逐漸形成的,以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的一種文化。機關公務人員在國內代表著的是黨和政府的形象,在國際上代表著的形象和國民素質的水平,公務員學習禮儀知識,有助于規范公務員的言行舉止,提升黨的執政能力,以便能夠更好地為群眾服務。
適合對象
企業、政府所有人員
課程內容
一、公務活動與公務禮儀
二、接待與迎送的禮儀 —— 普通接待與特殊接待的不同規格
三、會見與會談禮儀
會見與會談的分類、會場布置與座位安排、會見與會談程序
四、請示匯報禮儀
怎樣請示匯報、怎樣聽取匯報
五、公務文書禮儀
公文寫作基本要求、公文禮儀、公文的遞接
六、出差在外的禮儀
乘坐(交通工具)禮儀、公共場合撥打手機禮儀、如何合理使用您下榻的房間
培訓場景
專業師資
李豐
禮儀禮賓師
禮儀培訓師
AIS國際形象設計師
全國專業人才教育專家委員會禮儀專家委員
國際商務人員考評委員會禮儀專家委員
中國形象設計協會理事
主講課程:國際商務禮儀、公務政務禮儀、企業禮儀培訓、有效溝通、企業品牌形象、成功形象塑造,從事禮儀教學研究十六年,以弘揚國粹,禮儀天下為己任,博采眾長,潛心鉆研。多年的教學實踐,形成有的放矢的制定課程方式,實施目標性培訓,為政務機關,工商企業,金融保險,醫院學校,社會團體等各個層面量身定做有針對性,實用性,突破性的培訓課程。
教學優勢
1.禮儀培訓緊跟企業需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進行更新和完善。
2.專業的暗訪調查。對于窗口行業,我們擁有一支專業素養的服務暗訪隊伍,為專家團隊制定實用、具體的培訓方案起了關鍵作用。
3.售后跟蹤服務。做完培訓后的每個企業,我們都會按照客戶單位的需求做培訓內容的售后跟蹤,協助企事業單位切實落實培訓課程。