導讀：在全球第四、亞洲更大的郵輪港口——吳淞口國際郵輪港，單日進出境客流量更高可達2.6萬人次，相比空港，郵輪港瞬時客流量壓力可能更大，相當于8架空客A380同時降落。如果單純依靠手工填單方式進行旅客入境申報，無疑影響旅客通關速度，也給口岸監管帶來挑戰。

1月22日，吳淞口國際郵輪港迎來新年第 一次“三船同靠”，海洋量子號、諾唯真喜悅號和歌詩達賽琳娜號三艘大型母港郵輪依次排列停靠。

5月16日清晨，吳淞口國際郵輪港，乘坐郵輪“賽琳娜號”從日本而來準備入境的旅客張女士，因著急要去火車站換乘高鐵回家，所以趕在第 一批下船。入境旅客通道，上海寶山海關工作人員了解到張女士的需求時，立即引導她來到吳淞口國際郵輪港T1入境大廳內的海關旅檢自助申報終端。張女士按照終端上的提示，進入系統選擇語言，將通行證件放在讀取機上，待系統自動讀取證件信息后，可在《行李物品申報單》中填寫需要申報的物品信息，確認無誤后進行電子簽名并打印單證。整個操作過程用時僅2分鐘

這臺能“快速申報”的機器，就是上海寶山海關自主研發的旅客自助申報終端，今年“五一”小長假期間已在吳淞口國際郵輪港進出境通道正式上崗，大幅縮短了進出境旅客向海關申報的時間。這也是上海水路旅檢口岸應用這一科技創新舉措。而在此前，旅客辦理海關通關手續時，需要在海關人員指導下手工填寫《進出境旅客行李物品申報單》。受國籍、語言、文化程度等因素影響，錯填、漏填、字跡模糊、涂改反復等狀況時有發生，旅客經常需重新填寫，紙筆耗費量大，現場發生旅客需要排隊等候的情況很多，而海關人員也常需抽調額外人力進行現場指導，費時費力。

今年年初，寶山海關根據需求進行論證，著手自主開發自助申報終端。該終端旨在實現信息準確明晰，進出境旅客只需根據提示在線申報，通過掃描船票上的條形碼，即可自動導入個人身份、航次等信息，并根據實際情況勾選申報類別、添加物品詳細清單，方便快捷；人機交互友好，該終端為自助使用，省去了海關人員問詢旅客的步驟，減少了填報時的一對一現場指導，節約了人力資源；普法功能完善，該終端上可查詢瀏覽海關政策，旅客在對相關法律法規有所疑問時，可自行查詢學習。

據悉，待該自助申報終端運作成熟，有望進一步擴大使用規模。此外，寶山海關還開發了更為便捷的微信端，正推出線上、線下相結合的申報途徑，并將繼續探索創新自助申報終端與水路旅客艙單系統的對接，使通關效率比現在的2分鐘更快。