一、準備工作

在進行臉部護理服務之前，美容師應將所需物品有條理地排列整齊。包括：

（1）淸潔劑、平衡水、護膚霜；

（2）棉墊、海綿、挑棒；

（3）毛巾、面巾紙、面盆；

（4）美容儀及相關用品。

二、與顧客溝通

在替顧客包頭，涂抹淸潔劑或采取其他措施前,好都能讓顧 客明白其情形與益處，讓顧客放心。顧客躺在按摩床上后，先安放 一條毛巾在顧客胸前，并在全身蓋上床單，讓顧客感到舒適。

三、包頭

包頭目的是在臉部護理過程中覆蓋并保護顧客的頭發,所有 的頭發都應在頭巾里面，耳垂不可彎曲，也不可包得太緊。可用毛 巾對角縱長折疊法，也可用毛巾襯邊折疊包頭。

四、護膚程序

1.涂抹清潔劑

將葡萄狀大小的淸潔劑倒于手指上，均勻地涂在手指兩側，接 著將它涂抹在顧客的臉部及頸部。

2.表面清潔

在開始皮膚清潔程序之前必須先淸潔顧客的口部和眼部。可 將面巾紙折疊后倒少貴淸潔劑在紙上，清潔劑不要倒得太多，以防 擦人顧客口中和眼中。輕輕擦凈唇裔和眼影，然后用柔軟的中指 和無名指順肌肉的生長方向，以按摩的方式，由臉部為中心向外輕 輕地按揉,直至淸潔劑與面部油脂污垢完全融合。要注意眼部的 皮膚特別嬌嫩，所以要格外小心淸潔，以畫圈的方式，順著眼輪匝 肌的走向輕輕按揉，然后用質地柔軟的海綿式棉墊輕輕擦去清潔 劑。

在臉部淸潔過程中，應準備一小盆微溫的淸水來放置海綿，盆子（塑膠、金屬制品均可）需放在隨手可拿到的地方，以換用干凈的水。

3.去角質

也稱表皮擦落法,在處理過程中可以使用機器也可手工,所用 的護理霜通常含有酵素，可以溶解及分解皮膚表面衰老死亡的細 胞。有時也用磨砂資，應當選用顆粒小、無棱角、無刺激性的為好。

4.蒸面

用微溫的蒸汽蒸面有下列好處：促迸血液循環；改善細胞的新 陳代謝;軟化皮膚令死細胞易于清除；擴張毛孔排泄污物。

在蒸面之前需淸潔皮膚，分析膚質，以便適當調整蒸面時間。 由于大多數蒸面器在使用前需將冷水（蒸餾水或過濾水）加熱約 十分鐘才產生蒸汽，所以蒸面之前須先將機器打開備用。而在預 熱時噴霧機口不可對宥顧客，須待蒸汽穩定均勻地從機器中噴出 時,方可開始替顧客蒸臉。

5.按摩

臉部護理中具有好處，令顧客感舒服的是按摩。顧客在 接受按摩過程中，不但可以促進肌膚的正常功能，還能放松神經， 延緩衰老。因為人的身體不運動就會衰老,功能退化,而經常運動 就能延緩衰老，使功能正常。皮膚是身體的一部分，但皮膚本身不 能自主運動，為使奇春長駐，就必須幫助皮膚運動，這種運動就是 來自皮膚外部的按摩。

按摩就是通過雙手,采取正確的按摩程序與方法，對皮膚進行 摩擦、按壓和振動，促進血液循環。

五、注意事項

敏感肌膚應避免刺激，在肌膚處于敏感階段內注意：

（1）避免熱的刺激，不要蒸臉；

（2）避免摩擦，不要用磨砂裔，不要去角質，少做按摩；

（3）忌酒精與肥皂刺激；

（4）避免吃刺激性食物,少食海鮮類食物；

（5）避免頻繁地更換化妝品，確需調換，可先在手臂內側作試驗。

敏感性皮膚的人，對許多化妝品都能發生皮膚過敏，對植物花 粉、皮毛、金屬、纖維、染料也都可能發生過敏，其表現為皮膚潮紅， 起疹子，發癢，在此基礎上還可能發生水腫、水皰，甚至糜爛,造成 皮膚的嚴重傷害。造成皮膚過敏的這些物質稱之為過敏原。

當敏感性肌膚第一次接觸過敏原時可能無不良現象和上述癥狀發生，但卻可刺激機體產生抗體;當敏感性肌膚再次接觸同一過敏原時，即可發生過敏反應。所以敏感性肌膚的人好選抒非藥 物性化妝品，而且不要輕易換用。

作為美容師，對于敏感性肌膚的顧客，一定要特別注意，護理時各步驟要得當,一旦顧客有過敏現象發生，要耐心地與顧客分析原因，尋找過敏原，避免再次接觸,并且告訴顧客防止過敏的方法，

給予顧客較多的關心。