【行業前景】

淘寶，多少創業者的淘金圣地，從 2003 年淘寶誕生，淘寶創業誕生過無數的神話。2003 年到 2008 年期間，以個體商業戶為主，隨著淘寶的發展，越來越多的企業入駐平臺，因此淘寶商城誕生，也就是現在所說的天貓。淘寶網作為當下最為流行的電商平臺，被大家認知最廣，想要通過網上平臺進行買賣交易的用戶越來越多，因此，競爭也就更加激烈。電商領域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。促使我們的電商從業人員要更專業，才能跟上電商的瞬息萬變。據不完全統計，在未來3至5年的電商進程中，電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。在針對電商人才調查中發現，目前電商企業在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺。上元設計五優服務即優秀的師資，優良的管理體系，優質的教學服務，優美的學習環境和優雅的班級文化。加上實操技能學習，加上企業案例實戰，加上班主任負責制…明顯的優勢，給你明確的選擇。

【適用人群】

希望從事網店電子商務的所有社會人士。

如果交通不方便或者時間不符合，你也可以選擇我們的上元在線課程，沒有距離時間的限制，一樣學名師課程。

【課程簡介】

一、網店基礎

1.電子商務的簡介，淘寶網賬號注冊，個人實名認證；

2.網店的定位，買家購物流程，規則的解讀；

3.產品發布的要素及發布前的準備  商品資料的學習；

4.圖片的設置的方法；

5.電腦的一些基本操作，網頁發布寶貝，上下架時間，櫥窗推薦；

6.文案的撰寫，下載淘寶工具的方法；

7.支付工具的使用；

8.店鋪的基本管理；

9.千牛的使用，在線接待的一些技巧與方法，商城與C店的區別及日常管理等，信息傳播要素，寶貝命名的優化，店內促銷工具及促銷；

10.PS圖像處理；

11.裝修提升篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。

二、淘寶美工

1. 熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用
主要用于網店圖片的處理、編輯、合成、美化等；

2. 講解的人性化功能以及在頁面架構和前端開發應用領域的使用技巧，css樣式表的應用，網站的管理和維護，
主要用于網店首頁框架、內頁描述編輯和美化；

3.網店視覺營銷；

4.色彩搭配（理論+案例）

三、推廣運營

1.流量、成交轉化率；

2.客單價、數據部門運營和管理；

3.與營銷有關的數字、案例分析；

4.打造網店爆款、內頁文案的寫作；

5.直通車、淘寶客；

6.促銷、分銷；

7.鉆石展位、淘金幣；

8.聚劃算、試用中心；

9. CRM、倉儲。

四、淘寶客服

1.新員工入職培訓；

2.售前的知識儲備；

3.客戶接待溝通流程培訓和準備工作；

4.有效訂單的處理；

5.交易糾紛的處理；

6.客戶關系管理。

【課程內容】

【課程優勢】

●十年傾注辦學，全國80多所連鎖校區為您不確定的工作地點提供穩定的學習機會；

●十年良心教學，百萬學子的選擇為您提供選擇學習學校的良好向導；

●十年用心服務，“五優服務，學員無憂。”全方位服務為您的學習保駕護航。

【教學環境】

【機構簡介】

上元設計，上元教育主打品牌之一。

2005年以來，上元設計不斷研發和更新迭代市場及學員所需的設計培訓課程，課程體系越來越全面，平面設計，UI設計，室內設計，服裝設計，電商淘寶，商務辦公，花藝設計等專業課程，為社會培養了數十萬名優秀的設計人才