職業概況

“企業和員工之間發生糾紛，主要是缺乏溝通渠道，導致兩者之間無法建立好的勞動關系，后對簿公堂。”人力資源和社會**部勞動科學研究所所長鄭東亮說，其中所耗費的人力、物力、財力不少，也影響了企業的和諧發展。要解決這一問題，就要把勞動爭議解決在基層、解決在萌芽狀態，這就需要專業的人員從事勞動爭議調解和勞動關系協調的工作。

早在2007年底，勞動和社會**部（現人力資源和社會**部）就發布了“勞動關系協調員”這一新職業。明確這一職業指的是從事勞動標準的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協商協調、促進勞資溝通、預防與處理勞動爭議等工作的人員。

他們是企業和員工之間關系的“潤滑劑”，可以促進企業和員工之間勞動關系的和諧，使企業健康發展

職業等級

該職業共設三個等級,分別為助理勞動關系協調師(職業資格三級)、勞動關系協調師（職業資格二級）、勞動關系協調師（職業資格一級）。

培訓內容

一、勞動**法律與政策

1、勞動法的概念和淵源

2、勞動法的宗旨和基本原則

3、勞動法律關系

4、勞動**政策

二、勞動關系

1、勞動關系基礎理論

2、勞動關系主體：勞動者和工會；用人單位及其代表組織；政府。

3、勞動關系的運行：勞動合同制度；集體協商和集體合同制度；職工參與制度；勞動規章制度；協調勞動關系三方機制。

4、勞資沖突及其處理：員工不滿和申訴的處理；勞動爭議及其處理；群體性事件及其處理。

三、人力資源管理

1、人力資源管理基本理論

2、工作分析

3、員工招聘

4、績效考核

5、薪酬管理

四、勞動經濟學

1、勞動經濟學基礎知

2、勞動力供給與需求

3、工資決定與工資結構

4、宏觀經濟與就業

5、勞動力市場的制度結構

6、政府行為與勞動力市場

五、其他基礎知識

1、社會學

2、人際溝通的方法與技巧

考證

通過技能鑒定考試，可獲取職業資格證。

教學優勢

各專業學習條件優越，師資力量雄厚。所開設的專業全部以市場為先導，就業門路廣、市場需求大，使每個學員都學有所用，畢業后能馬上找到合適的工作。

教學環境

教學**

學員經培訓、技能鑒定成績合格，由省、市勞動部門頒發的《職業資格證書》，全國通用，開業、就業、辦理出國公證有效，歡迎社會各階層人士前來咨詢、報名學習，歡迎從事餐飲工作中、高層管理人員前來深造充電，以及和各餐飲企業合作開展代培和人力資源配送優化業務，我校全體員工將熱情提供優質服務！