【適合人群】

1.有簡單電腦操作基礎有志于網店創業者；

2.已經開辦網店，想進一步掌握推廣營銷技巧；

3.初創業者，尋求兼職者，自由職業者；

4.已經有實體店的，并想在電子商務平臺（網絡）推廣經營者；

5.大中專在校生及剛畢業想創業者等。

【教學目的】

隨著電子商務時代的到臨，各大銀行，各大企業等針對網上銷售的熱潮，年輕人網上購物的時尚潮流，作為蘇州一個整合中國電子數碼產品，服裝，布藝，兒童玩具，化妝品，小飾品等多項目的發展的有利資源，及現代年輕人的另地網上購物的欲望強烈增加，為我們創造第二財富道路也相應而來；利用你的資源，發揮你的特長，如果你正在失業，網上幫你創業，如果你正在尋找創業機會，我們給你帶來資源共享，讓你的創業夢想早日實現。

【教學設置】

學習完成后達到可順利在網絡中擁有自己的店鋪，發布商品，賣出產品等市場實戰經驗；

掌握物流流程；

網上銀行，支付寶的熟練應用；

如有供貨資源者請千萬不要浪費你的供貨資源，另外參加本中心此課程將提供如何來尋找各種產品的網絡市場資源，讓你在學習完成后可以順利擁有大量的供貨資源。

【課程內容】

1、網店策劃：注冊淘寶帳號，個人認證，關聯網銀等；上傳寶貝，尋找客戶，細分市場，渠道運作等2、圖像處理軟件使用：如何拍照，使用數碼相機拍攝比較小的圖片及平面圖；使用圖像軟件調整圖片清晰度、藝術效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動態圖片；批量上傳圖片到網址上。

3、網店客服流程示范：客服及環節（在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結、交單、支付寶使用、售后服務），客服禮儀篇：職業商務禮儀（儀表、儀態、禮節等）。

4、網絡銷售技巧：SPIN詢問法，銷售技巧、改價、發貨、物流等。

5、實戰操作：多年實戰經驗傳授（巧妙刷信譽，惡評的處理辦法，0成本經營，借助平臺推廣產品，投訴的處理，網絡的安全防范等。）

【課程設置】

課程詳細說明：

一、輕松做好開店準備什么是網上開店，網店與實體店的比較.

網上開店的方式與平臺（淘寶易趣拍拍）.

熟悉和掌握網上開店的流程.

開店技巧與問答，此部分包含7大技巧，6大案例分析.

二、尋找熱賣的網店商品，發掘金礦哪些商品適合網上銷售，網上賣什么火進貨渠道大揭密，開啟網店的大門.

怎樣在阿里巴巴批發進貨

12大開店技巧與問答教您輕松應對。

三、注冊淘寶，邁出開店步注冊淘寶會員的步驟和方法下載并安裝阿里旺旺和淘寶助理.開通支付寶并激活以及實名認證.

8大此部分內容的技巧與問答，教您從網絡菜鳥到皇冠店主

四、申請淘寶網店鋪，發布/批量發布/推薦商品發布商品，修改上架商品，申請店鋪設置店鋪的風格/分類/公告，推薦商品

使用淘寶助理批量發布商品.

12大此部分的技巧讓您網上兼職開店月賺9000元.

五、及時溝通買家，完成筆交易使用阿里旺旺與買家交流，回復信件與留言賣出商品，確認買家付款，修改價格，選擇物流方式，給買家做出評價。

用支付寶管理賬目，余額明細查詢，申請提現.

8大此部分技巧與問答讓您輕松應對

六、網上商品的拍攝方法與注意事項如何拍攝出效果好的圖片，角度環境光線的注意事項。

戶外與簡易攝影棚中拍攝的場景布置與實例

選擇后期處理軟件與實際操作。

9大此部分拍攝與處理技巧

七、店鋪與商品照片的處理與美化調整曝光不足與過度的照片，提高清晰度。

調整圖片色調，添加水印，給圖片添加合理邊框.

圖片的特殊效果處理，快速摳取，批量處理

8大此部分技巧與案例讓您輕松搞定.

八、裝修特色店鋪的技巧與注意事項確定商品銷售類型，收集素材，店鋪裝修須注意的問題獲得圖片存儲空間的途徑

網店裝修常用工具.

10大此部分應用技巧案例在校大學生月銷售10萬.

九、打造具有視覺沖擊力的店鋪公告欄制作事項，店標設計的原則與基本方法制作漂亮的寶貝按鈕、上傳圖片并設置分類。

寶貝描述模板的設計要求和設計方法.

10大此部分的設計技巧與案例分析讓您生意火爆。

十、淘寶旺鋪的使用與精美化裝修什么是旺鋪，旺鋪的訂購與使用。

制作旺鋪的個性店招

設計精美個性化的淘寶旺鋪促銷區.

8大此部分的技巧與案例

十一、怎樣尋找更多的買家巧妙運用歡迎詞，主動介紹商品理性對待買家侃價。

為買家做好分類，設置店鋪提醒，派發紅包邀請買家。

關注同行店鋪，淘客推廣的使用與技巧

10大此部分的案例與技巧邀您體驗月賺20萬的賣家十二、宣傳推廣店鋪，提高網店知名度店內宣傳技巧方法大全淘寶論壇的巧妙運用讓您事半功倍

運用免費網絡資源宣傳面面觀.

9大此部分的操作技巧與案例分析，邀請體驗兼職白領月入1.5萬.

十三、精打細算，選擇佳物流降低成本網上開店主要發貨方式郵局快遞公司/物流托運。

常見商品的包裝方法與包裝技巧

12大開店技巧與問答，案例年輕女孩網上賣珠寶，月入4萬美元十四、完善的客戶服務，打造皇冠店鋪網上與買家溝通的基本原則售前服務-處理買家的疑慮有妙招售后服務-成功留住顧客的方法。

應對顧客投訴的原則和方法，避免和引導修改買家的中差評。

10大此部分的技巧與案例分析.

十五、培訓客服人員，做大網店的規模客服需要具備的專業知識明白客服的意義。

樹立端正的態度，掌握與買家溝通的基本技巧調動員工積極性的有效手段

10大此部分的技巧與案例分析。

十六、淘寶交易技巧經驗談走出店鋪裝修誤區，細節贏得買家。

掌握實用的電腦安全防護，**網絡交易的安全性學習各類網店成功經驗.如：數碼店服裝服飾店化妝品店家居產品店珠寶飾品店等。

8大此部分的技巧與案例讓您成為淘寶網店生意達人。

整合資源：

從各方面分析市場，教你如何利用蘇州現有資源開店，溝通技巧，產品定位，如：

1、電子產品：手機，筆記本，數碼產品；

2、服裝：男女服裝，鞋，包，兒童服裝；

3、玩具：各種模型玩具；

4、布藝：布料，窗簾，沙發布藝等；5、小飾品：手機袋，錢包，掛件等。

【教學環境】

【教學現場】

【教學特色】

專業認證教員授課，治學嚴謹、富有耐心和很強的邏輯推理能力。本中心通過理論+操作演示+實踐，多種授課方式生動活潑為學員章解。章課的內容也不單單局限于書本上的，而是充分結合實際應用，讓學員學得好用得上。

1、小班授課（一個班控制在5人左右，一人一機、機房全天開放，免費練機（9：00-21：30）

2、專職教師授課（IT部專職教師，有著多年的教學、工作經驗、**每一位學員的質量，免費為基礎差的學員做單獨輔導）

3、免費重修（學不會可以免費再重新學習，學員的出勤率在90%以上）

4、優美環境（高配置機器，全液晶屏幕，配置中央空調、飲水機、微波爐等常用設備）

5、簽約免費推薦實習和就業（非就業班除外）。

6、學員報名考證，校方*****通過（沒通過，免費再考）

【關于白云】

白云教育自建立起就確立了“白云教育、興教報國”的辦學思想，以培養高素質、綜合型的專業技能人才為己任，以德施教，走誠信辦學之路。白云教育始終堅持把誠信的辦學態度作為育才事業的前提，把的教學質量作為學校發展的根本，把的專業水平作為學校發展的**，把可靠的就業服務作為學員成功的**，受到學員的一致好評.

自學校辦學以來，開設了電腦，外語，模具，會計，室內設計，效果圖培訓，辦公培訓，網頁培訓，平面設計培訓，CAD施工圖培訓，CAD機械培訓，CAD施工圖培訓，3DMAX培訓，VR培訓Photoshop培訓，UG培訓，效果圖培訓，計算機組裝與維護培訓，網絡工程師培訓，MAYA動畫培訓，插花培訓等課程特色課程

【辦學文化】

我們的精神：追求卓越，永爭。我們的哲學：如履薄冰，居安思危。我們的格言：選擇白云，選擇成功。

我們的宗旨：發展白云，服務社會，成就中國建設的明日之材。

我們的道德：忠于職守、誠實信用、愛崗敬業、團結協作、勤勞節儉、實干嚴謹。

面對全國四面八方來白云求學的幸莘學子，我們始終堅信，選擇白云，就是走向成功！