【課程簡介】

職場心理學是心理學的一種,其運用人類行為模式理論和心理學研究成果,對許多政界精英、商界精英在處理人際關系中運用的”職場心理學"進行的深入的研究，而另一些人卻容易接受他人暗示、沖動地順從他人背后的心理根源是為處于激烈的社會競爭和復雜的人際關系中的你量身打造的。

【課程特色】

1、深化對"管理溝通”的認識、感悟人際關系的秘訣

2、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧

3、掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧

4、深入認識不同不的溝通風格,提高對他人溝通風格的判斷力

【課程內容】

一、溝通的實質和原則

二、溝通的特性

三、溝通的種類及形式

四、溝通的方法

五、溝通的步驟

六、不同溝通風格的管理者分析與應對

七、溝通的方向

八、溝通的途徑

九、常見的溝通的障礙

【學校簡介】

今英?教育（廣州今英教育科技有限公司）也稱菁英教育，是一家專注于提升職場人士軟素質，以成就當代英才的卓越培訓機構，于2008年由南粵人才集團從上海引入廣東，是南粵人才集團事業部素質教育的定點培訓基地。今英教育的基礎課程包括當眾講話、演講藝術、心理素質突破、形象塑造與禮儀、人際溝通技巧和銷售口才等，致力于提高個人表達能力、心理素質、人際交往能力和銷售能力等軟實力，將當今世界先進教育理念、教學方法與國內教育需求相結合，用的服務，打造的人才，讓每一位學習者能夠在商務往來及社會交往中建立良好的人際關系，激發潛能，突破自我，成為時代的英才。

【教學目標】

當今的市場競爭，就是人和人之間軟實力的較量，對人才的素質要求越來越高。無論在工作還是生活中，公眾講話越來越普遍，不管您是公務員，大型企業CEO、企業職工或在校學生等等對公眾講話的要求越來高，每個人都想成為當今的英才。應時代的要求，今英教育將打造成全國專業實用受歡迎的培訓機構，讓每一位學員都能成為當代的英才!

【教學模式】

今英教育擁有專業完善的訓練模式和教學標準，其經典教學模式為——“30%老師啟發+50%課堂演練+20%課后實踐”

1、『啟發式』的特色教學方式，老師在教學過程中充分調動學員的學習主動性和積極性，追求品質至上，持續提升，提供落地、專業的培訓。

2、『演練式』的課堂教學的模式;教學的知識點可以靈活運用到工作生活中，而且在時間的長期性和空間的發展性方面都得以體現，使得學員在日益提升的信心中得到生活的力量，增進生活中的處事能力和溝通能力。

3、『系統化+實用性』的課程設置，一站式解決個人的口才與溝通，商務禮儀，心理素質等問題，并通過課后大量的練習，快速提升整體素質，體現價值，提升核心競爭力!

【師資力量】

你挑剔講師，我們比你更挑剔

10年以上口才演說培訓實戰經驗

中國今英認證講師，上萬學員親證成效顯著

注重教學方法，尊重學員差異

魯成老師

中山大學 心理學 碩士

企業心理顧問

二級企業培訓師

CETTIC心理咨詢師

今英教育培訓講師

華南地區等多所高校心理咨詢特聘講師。

魯老師擁有專業的心理學學科背景，一直致力于心理學領域的研究，在不斷探索，學貫中西的基礎上，拓寬心理學實用領域，形成自己獨特的風格；豐富的人生經歷。在這過程中一直致力拓寬心理學實用領域，不斷學習中外前沿的理念，廣泛涉足于心理學、企業管理等領域。成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用， “用心理學講述企業中的故事”！并形成自己獨特的風格。

【學校優勢】

十年以上口才演說培訓實戰經驗,上萬學員親證效果顯著

多年辦學沉淀，專業、專注口才培訓，口才培訓。

所有課程采用小班授課，班主任導師全程服務，**每一個學員的學習質量，更具專業性、針對性。

以人為本多點教學；教學內容多樣化、教學內容游戲化、教學內容循環化、教學內容生活化。

今英口才課程講師根據每個學員的基本情況，幫助他們制訂自己的學習目標。講師會記住每個人的目標，并指出以后的課程，有助于達到學員的目標。

30%老師啟發+50%課堂演練+20%課后實踐，現場指導實戰、實用、實效，幫助你從不知道到知道，從知道到做到。

【學校文化】

教學理念：今英教育 因你而卓越

管理理念：人心齊 人情誠 人氣旺

服務理念：微笑 愛心 真誠 專業

公司使命：圓精英夢想 成未來強者

【教學現場】