【課程內容】

綜合類 營銷戰略類 管理技能類

《葡萄酒品鑒》 《市場決策與博奕》《教練技術》

《國際商務禮儀》 《孫子兵法與營銷》《之劍》

《道與領導智慧》 《創新思維與創新管理》《領導與激勵藝術》

《NLP 心智模式修練》 《市場分析與營銷計劃》 《問題分析與決策》

《的溝通藝術》 《精細化營銷與服務競爭力》《情景訓練——老板的》

《商務表達與呈現技巧》 《客戶關系管理與數據庫營銷》《非人力資源經理的人力資源管理》

人力資源系列：

《績效評估與面談技巧》 《比高新更有效—福利管理》

《績效反饋與輔導技巧》 《對員工好的福利—培訓管理》

《班組目標與績效管理》 《前有金山，后有老虎—績效考核》

《伯樂與相馬—人才招聘與面試》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《企業面試官面試心理學及技巧》 《吸引、激勵、留住員工的法寶—薪酬管理》

內訓師提升系列：

《培訓心理學》 《TTT 企業內訓師培訓技巧》

《專業課程開發與設計》 《帶領體驗式學習的技巧訓練》

《IPD 課程開發核心技術》 《課程開發與優化(中講師)》

【授課特點】

1、尊重學員個別差異。

卡耐基課程教師根據每個學員的基本情況，幫助他們制訂自己的學習目標。教師會記住每個人的目標，并指出以后的課程，將會怎樣有助于達到他們的目標。學習后，教師會要求學員從各方面和自己受訓前的感覺相比，而不是和進步較快、基礎較好的學員相比。讓每個學員感到自己每天都在進步，這樣自信心就會與日俱增，直至自信成為他們生活中的一部分。

2、盡量使每一個學員都感到自在。

成人學習者能否感到滿意，他與教師及同學的關系起著很重要的作用。卡耐基課程的教室環境中，所有學員都是朋友，大家在友善的氣氛中分享著學習成果。課后大家在卡耐基創建的社交平臺上，通過各種活動參與再次鞏固友情鏈接，實現人與人之間的資源共享。

3、教學過程充滿對話。

卡耐基意識到成人唯有深入到學習的過程之中去，才能學得好。他改變了填鴨試講課的教學方法。并指出講課如果只是企圖把教師的知識強加在學生身上，卻不一定能夠使學生確實學習到。他要求教師必須鼓勵全體學員親自參與。學員參與的活動有提出報告、團體演習、角色演出和小組討論等。

4、鼓舞每一個學員追求自我發展。

美國哈佛大學的心理學教授威廉·詹姆士曾評價卡耐基的成就“與我們的成就相比，我們只不過是半醒著，我們只利用了身心資源的一部分。卡耐基幫助職業男女開發他們蘊藏著的潛能，在成人教育中開創了一種風摩全球的運動。”卡耐基課程促使人們努力向前，并向自我挑戰，它激發并增強人們的自我價值和人生目標。

5、教學結果卓有成效。

卡耐基在《人性的弱點》中談到，“你要能投其所需，也就是你交給他們些東西，他們明天就可以派上用場和增加收入，或者增加他們業務和社交往來的效果。”“因此我必須講求實用。”卡耐基要求學員要把所學到的東西帶進他們生活的每一個方面，輔導學員真正地把所學到的東西真誠地、有意義地運用于生活中。卡耐基的課程結構是由簡單漸進到復雜，而且在課前、課間以及課后都加以應用。學員從日益增長的自信和熱忱中，得到生活的力量，增進了溝通意見的能力，學會了做人處世的技巧。

【師資介紹】

朱子墨

卡耐基教育課程總顧問

卡耐基人際溝通導師

國內知名EAP企業培訓師

國家職業技能鑒定考評員

國家高級心理咨詢師

青少年“七智言商素養模型”創始人

主講課程：

《卡耐基演講與口才》《壓力與情緒管理》《人際溝通》《心理素質訓練》《面試溝通技巧》《高端人際交往修煉》

授課風格：

實戰訓練+行動學習+幽默風趣，她傳承彼得·圣吉的學習理念，培訓期間三分之一的時間反思，三分之一的時間講授，三分之一的時間應用，強調工作方法與技能的落地。

鄒紅

高等教育副研究員

國家二級心理咨詢師職業資格

全球職業規劃師（GCDF）執業資格

卡耐基官方認證 高級講師

主講課程：

《親密關系》《兩性關系》《親子教育》

授課風格：

自然輕松，生動有趣，通俗易懂。使學員在課堂上即能有效掌握相關內容，并能在培訓后馬上可以運用到工作和生活上，達到立竿見影的效果。主要研究方向為大學生學習力研究及就業研究。期間主持省級課題1項，發表相關論文20余篇。

李文軍

卡耐基官方認證高級講師

當眾講話與演講導師

MSSTC高級企業培訓師

心理素質突破高級講師

廣州卡耐基認證企業培訓師

主講課程：

《當眾講話與演講》《控場技巧》《魅力演說》《心理素質突破》《青少年自信口才》

授課風格：

授課方式風趣幽默，根據每個學員的性格特點，精準地找到講話最適合的打開方式，引爆說話的動力源，學員潛移默化地吸收知識點，融會貫通地呈現出較好的水準和狀態。

【公司簡介】

廣州卡耐基教育有限公司，是一家致力于素質教育研發、推廣、運營為一體的教育培訓機構。旗下包括三大品牌：卡耐基培訓中心、MK軟素質網校、四維口才。目前共擁有全職及兼職講師135人，其中口才訓練講師38人（外教8人），軟實力專家講師97人。

公司倡導并實踐“行”文化的論證與研究，提出了素質教育就是做人教育的理念。廣州卡耐基，結合了中外教育的成功典范，如美國卡耐基培訓教育理念，素質教育的教育理念以及現代化教練技術的方法。其課程充分運用心理學、語言學、行為學的理論基礎，沿用卡耐基的教學訓練模式，結合學員實際需求，開發出符合中國人性特點的經典課程，全面提升個人口才、社交、禮儀、心態、潛能等軟實力。目前極受歡迎的十大課程有：《當眾講話與演講》、《人際溝通技巧》、《心理素質突破》、《魅力社交禮儀》、《科學發聲》、《銷售談判技巧》、《九型人格》、《高效時間管理》、《親密關系》、《智慧父母》、《企業內訓》、《少年自信口才》、《情商溝通》、《小紳士淑女訓練營》、《小小魅力主持人》、《小小企業家》、《思維導圖與高效記憶》、《青少年特訓營》等。

【教學環境】