【課程對象】

to C企業的營銷副總/總監、市場經理、營銷人員、市場研究人員等，新媒體營銷團隊負責人, 一線運營人員

【課程地點】

廣州開課

【課程費用】

4800元/人，費用包含：學費、資料費、休閑點心及其它服務費，交通和食宿費用自理，學習卡會員享受折扣。

【課程背景】

用增長思維模型驅動業績的提升

增長滯緩是當今企業面臨的最危險、最緊迫的難題之一,不僅對初創企業來說是這樣，對于任何規模、任何行業的企業來說都是如此。

無論是成長型企業還是上市企業，越來越多企業重視增長、渴望增長、探索增長。從“流量思維”到“留量思維”,從“獲客思維”到“增長思維”,企業越來越看重在增長中避免粗放化、追求精細化；避免零散化、追求系統化。但是，對于傳統轉型企業而言一一

? 2沒有成熟的技術能力、完備的數據基礎，是否能夠做增長？

? 2如何實現從獲客到復購一體化增長？

? 2如何降低獲客成本，提升客戶的復購率？

 事實上，增長更重要的是挖掘增長背后的本質。實現增長需要戰略思考、戰術打法、實操技巧三者的融合。然而，如何實現？企業不斷通過各種方法提升獲客的能力,但是收效甚微。

為此,我們特邀阿里巴巴零售通/唯品會/平安保險增長導師、《增長戰略》作者曾楠老師，與您一起學習與成長。本課程從理論出發去指導實踐，既有底層方法論，又有具體實操技巧，讓學員不僅收獲完整的增長思維邏輯，還獲得增長的實際操作方法,，理論與實際相結合, 幫助學員找到增長打法的新思路,，提升學員在營銷工作中的獲客能力,，從而幫助企業在流量紅利消失時期找到增長的新抓手

【師資力量】

阿里巴巴零售通/唯品會/平安保險增長導師

《增長戰略》作者

實戰經驗——安利(中國)社群增長導師、平安保險私域增長導師。16年增長領域、中央媒體、品牌營銷經驗。曾主導并操盤近200個增長實驗,2年粉絲量增長近百萬,營收5000萬，用戶規模與變現能力均為垂直領域頭部大號;帶領團隊策劃并開發小程序回賞，上線1天吸粉40萬?；谠鲩L底層理論與私域操盤實踐經驗，已為唯品會、東阿阿膠等多家企業提供私域實戰演練與落地輔導。

專業背景——曾負責執筆《增長思維》一書，是國內開拓并實踐增長理論的先行者，蟬聯京東經管類書籍榜首。主導開發增長實戰課程，交付場次100+。截至目前已服務中大型企業超過300家，課程覆蓋核心學員超過5000人。

 授課特點——邏輯嚴密，娓娓道來。

 服務客戶——萬科物業、阿里云、京東、釘釘、順豐、唯品會、安利（中國）、東阿阿膠、邁格森國際教育、墨跡天氣、智通人才、唐碩、中國平安、孩子王、中國移動……

【企業收益】

1.在流量難以獲取的時機，找到增長的新抓手，降低獲客成本;

2.系統化引入增長思維，以增長新思路，解決企業面臨的增長困境;

3.培養優秀營銷人才，讓企業員工更快速掌握增長方法。

【崗位收益】

1.厘清增長重點與難點，從零開始系統性構建增長路徑;

2.搭建 8步客戶運營流程，可反復應用于企業各業務線;

3.掌握各種獲客和增長工具，低成本拉新并提升轉化率;

4.構建1套內部增長運轉流程，讓團隊持續產生創新招數。

【課程特色】

 沉浸式訓戰結合:實戰場景演練, 模擬實際增長運行機制,從零開始構建完整增長路徑；

針對性深度陪練: 老師入組輔導,團隊共練,隨堂產生大量增長案例, 以訓練營價格達到內訓價值;

 跨行業增長共建: 每桌觀選一個行業, 精英同學跨界思維碰撞, 結營建立增長聯盟, 深度鏈接同 學資源。

【課程大綱】

模塊一：增長的本質

1、增長黑客理論:風靡硅谷的新商業方法論

(1) AARRR模型:技術+營銷驅動爆發式增長

案例拆解:Facebook 從默默無聞到20億用戶的增長歷程

(2)增長黑客理論應用于中國企業的局限性

2、增長八卦模型:數字化客戶運營全流程

(1)增長的兩個層次:增長戰略vs增長戰術

(2)增長之前，必須找到產品的“啊哈時刻”

實戰工具:產品不可或缺性調查表

(3)增長實驗機制:增長八卦在企業中落地機制

3、識別增長杠桿點

(1)北極星指標:指導長期增長的重要指標

實戰工具:北極星指標篩選模板

成果輸出:建立增長基本認知，掌握持續增長的兩大關鍵點

模塊二：用戶旅程梳理

4、準確定義增長問題

(1)交易成本:讓交易困難的要素

案例拆解:海底撈如何消除交易成本

實戰工具:交易成本分類表

(2)用戶旅程:梳理客戶運營流程

案例拆解:汽車4S店、線上課程的用戶旅程拆解

公共案例演練:拆解京東的用戶旅程

實戰演練:拆解自身業務的用戶旅程，找到其中的交易成本

成果輸出:梳理客戶運營流程，找到增長瓶頸的核心問題

模塊三 增長實戰方法

5、增長八卦模型拆解

實戰工具:增長實驗5W1H描述模板

(1)接觸環節:低成本高效獲取客戶

案例拆解:金融、零售、母嬰、SaaS等行業裂變增長實驗

實戰演練:圍繞自身業務，設計裂變增長實驗實戰工具:微信生態私域流量池運營手冊

實戰演練:圍繞自身業務，產出私域流量池運營方案

(2)使用環節:讓客戶快速感受到產品價值

公共案例演練:拆解拼多多百億紅包案例中運用了哪些增長方法

實戰對決:拼多多百億紅包案例 PK

(3)首單環節:提升客戶首單轉化率案例拆解:往期學員實戰增長實驗

實戰演練:圍繞自身業務，設計首單增長實驗

(4)分享環節:讓口碑產生盈利

行業共建:兩兩聯盟，為對方小組設計分享增長實驗

成果輸出:掌握客戶運營的具體方法論，現場批量產生增長創意

模塊四：增長文化建立

6、建立企業增長流程

(1)增長實驗優先級排序

(2)增長例會與跨部門協作機制

(3)不同階段的企業如何設立增長團隊

實戰工具:增長負責人工作模板

成果輸出:掌握團隊快速持續創新的流程機制

增長研習坊:生成本企業30天增長作戰計劃，授課導師點評

成果輸出:帶走一套針對企業自身業務的實戰落地方案