【適合對象】

部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部。

【課程介紹】

正所謂管人難、管好人更難。也正是如此，才有許多的管理者頭痛：什么樣的人才是的人才？如何才能找到他們？如何留他們？如何讓其增值？如何培養其既有個性又服從組織？如何讓人才的成本低？……這些問題不是人力資源部門的事情，而是每一位成功的管理者必須掌握的核心技能，本課程將從經營管理的角度帶領學員全面提升人力資源管理的思維與技能。

【名師檔案】

丁品洋專業培訓導師，實戰型人力資源專家；2007年中國十大員工職業化培訓師，2009年中國培訓育才新銳獎；北京大學匯豐商學院特邀講師，清華大學深圳研究生院職業經理人課程主講導師，影響力教育訓練集團專家顧問團講師，北京名仕碩學管理顧問有限公司、名仕學院特邀講師，地勢坤（中國）教育培訓機構特邀講師。有多年的企業綜合管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗，是國內較早進入管理培訓領域，引入國際企業培訓理念和方式的實戰型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織架構優化、崗位分析評價、員工素質模型設計、績效管理體系、薪酬設計、管理運營體系的構建、企業文化、客戶服務管理、流程再造等。

【培訓特色】

以原創的水平思維為基礎；

以原創的體驗式、意識行為診斷式為方法；

通過案例分析、思維啟發、角色扮演、視頻分享等培訓手段；

借助多年的管理咨詢經驗、企業管理實踐經歷，以華人思維方式解讀管理中的問題；

實現組織管理者從理念到行為的系統性完善，內在修煉與外在體現的知行合一提升。

課程特征：結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 心態調節型的感悟游戲 + 互動型技巧訓練。

【課程安排】

講 非人力資源經理對人力資源管理應有的認識

1、人力資源管理與企業經營

2、人力資源新趨勢與挑戰

3、人力資源管理對非人力資源部門的要求：由技術到管理，部門經理的角色轉變

4、企業面臨的人力資源問題

5、部門經理對人力資源管理的認知

6、非人力資源部門與人力資源部的分工與合作。

第二講 部門經理如何“選才”

1、管理者在人才選擇中作用與位置

2、管理者在人才選擇前的準備工作

3、管理者在人才選擇中應掌握的判斷標準

4、管理者在人才選擇中應掌握的方法

5、如何防止“空降兵”變成“空降病”

第三講部門經理如何“育才”

1、培育與輔導的困惑

2、如何實現培育與輔導目的

3、輔導不是放任，更不只是培訓

4、培育與輔導的應用一：部門經理如何提升下屬能力

5、培育與輔導的應用二：部門經理如何提升下屬意愿

6、人員培訓常見的問題與對策

7、服務業人員培育中應注意的問題

第四講 部門經理如何“用才”

1、領導如何才能體現自身價值

2、領導在提升價值的三個途徑

3、新新人類及知識型員工對管理需求的轉變與領導應具備基本技能

4、從績效管理中看部門如何實現用人方式的轉變

5、員工關系管理中溝通對部門經理的要求

6、員工關系管理中激勵方式對部門經理的要求

第五講 部門經理如何“留才”

1、員工離職的原因分析、留人重在留心

2、危機下，裁員是否是企業的佳選擇

3、員工離職，部門經理應如何處