導讀：隨著人們的需求變化，對網購物流的要求也越來越高，為了給消費者帶來更好的物流服務體驗，天貓將《延遲發貨規則的實施細則》全面升級為《天貓物流時效管理規范》。本次升級主要有哪些變化，跟著小編一起看看吧~

一、以下規則調整將于2020年8月25日正式生效

1、《延遲發貨規則的實施細則》全面升級為《天貓物流時效管理規范》：

（1）明確規范買家付款后24小時內商家需上傳物流單號，商家發貨后，應當**買家在標準時效內收到所購商品；

（2）物流時效表現成為影響商品曝光的因素；

（3）物流時效嚴重違規新增限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監管店鋪的處理措施；

2、賠付紅包新增使用范圍（購買淘寶網實物商品）；

3、刪除國慶期間訂單發貨時間72小時的要求，即國慶期間訂單需在48小時內發貨；

二、以下規則調整將于2020年9月17日正式生效

1、延遲發貨賠付紅包面額計算標準由商品實際成交金額的“30%”調整為“5%”；

2、延遲發貨的賠付方式將按類目逐步升級為天貓根據物流公司回傳信息判定并執行（各類目升級時間請查看末尾表格附1）。

*為**規則順利過渡，2020年9月1日至2020年9月17日為規則試運營期間，部分訂單可能按照新規（按商品實際成交金額的5%進行體驗賠付）試行，以系統通知為準。

3、賠付紅包新增使用范圍（可抵扣淘寶省錢卡連續包月首月開卡費用）

延遲發貨詳細變更點：

名稱解釋：
升級時間*：自對應時間起逐步啟動自動賠付，如：“美發護發/假發”類目自2020年9月17日起逐步啟動自動賠付。

三、以下規則調整將于2020年9月24日正式生效

1、新增虛假發貨（攬收后超24小時未更新）的管理措施（買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付）；
2、新增缺貨（延遲發貨后超72小時仍未發貨商家承認缺貨等）的管理措施（買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付）；
3、同一買賣雙方間付款時間在“24小時內”調整為“同一自然日內” 物流問題賠付上限500元
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