導讀：疫情無情人有情，對求學的熱情與期待，讓我們相聚于本次所舉行的英國伍斯特大學MBA核心課程——《戰略人力資源管理》的課堂。這個課堂學習的內容是什么呢？答案即將揭曉。

一個重視貢獻的人,為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”——彼得·德魯克

本次課程核心內容

1.人力資源的戰略性

企業擁有這些人力資源是企業獲得競爭優勢的源泉。戰略人力資源(Strategic Human Resources，SHR)是指在企業的人力資源系統中，具有某些或某種特別知識(能力和技能)，或者擁有某些核心知識或關鍵知識，處于企業經營管理系統的重要或關鍵崗位上的那些人力資源：相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。

2.人力資源管理的系統性

企業為了獲得可持續競爭優勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰略系統。

3.人力資源管理的契合性

包括 “縱向契合”人力資源管理必須與企業的發展戰略契合，“橫向契合”整個人力資源管理系統各組成部分或要素相互之間的契合。

4.人力資源管理的目標導向性

戰略人力資源管理通過組織建構，將人力資源管理置于組織經營系統，促進組織績效最 大化。

導師簡介

人力資源管理的內容

（1）職務分析與設計

對企業各個工作職位的性質、結構、責任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質，知識、技能等，在調查分析所獲取相關信息的基礎上，編寫出職務說明書和崗位規范等人事管理文件。

（2）人力資源規劃

把企業人力資源戰略轉化為中長期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現狀分析、未來人員供需預測與平衡，確保企業在需要時能獲得所需要的人力資源。

（3）員工招聘與選拔

根據人力資源規劃和工作分析的要求，為企業招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。

（4）績效考評

對員工在一定時間內對企業的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效，并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。

（5）薪酬管理

包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理，以激勵員工更加努力的為企業工作。

（6）員工激勵

采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發員工向企業所期望的目標而努力。

（7）培訓與開發

通過培訓提高員工個人、群體和整個企業的知識、能力、工作態度和工作績效，進一步開發員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率。

（8）職業生涯規劃

鼓勵和關心員工的個人發展，幫助員工制訂個人發展規劃，以進一步激發員工的積極性、創造性。

（9）人力資源會計

與財務部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投資成本與產出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據。

（10）勞動關系管理

協調和改善企業與員工之間的勞動關系，進行企業文化建設，營造和諧的勞動關系和良好的工作氛圍，**企業經營活動的正常開展。

案例分析與講解

在本次課程中，周希奇教授為我們列舉了許多案例與他切身的經驗。

其中一個案例便是在多年前，周希奇教授是一家公司的高層管理者，當時他管理的一個部門中的一名實習生工作上出現了一個失誤，她在設計宣傳單頁的時候將公司的logo弄反了。公司老板對此非常生氣，并表示這件事情需要有人承擔責任同時為失誤造成的損失買單。

大家思考一下如果你們是周希奇教授，你們將會如何處理本次狀況，讓所有人都能夠接受呢？

下面我們公布周希奇教授如何處理：

他作為間接領導他負擔50%，實習生的直接領導負擔25%，實習生本人負擔25%；為什么不是實習生承擔所有的責任呢？

周希奇教授為同學們講解了原因，這樣處理看起來對周希奇教授與實習生的直接領導不太公平，但是這卻是領導必須承擔的責任。

周希奇教授負擔50%這是因為出現失誤的是他管理的部門，這是作為一個領 導者所必須承擔的責任；

而實習生的直接領導他作為直屬上司，他的下屬失誤他并沒有及時發現，因此他將負擔25%。

作為一個領 導者如果在下屬失誤的時候，并不想要承擔相應的責任，那么這個領導必將會成為一個孤家寡人，沒有員工愿意為這個領導工作，那么這個領導離丟掉自己的工作甚至失去自己的事業也不遠了。

精彩課堂瞬間

本月也是我們兩位優秀學員林智同學與耿長浩同學的生日，道格拉斯商學院全體員工祝您生日快樂，在求學的路上結識一群志同道合的人， 一起奔跑在理想的路上， 回頭有一路的故事， 低頭有堅定的腳步， 抬頭有清晰的遠方！英國伍斯特大學（University of Worcester, UK）是英國公立大學，得到了我國駐英使館教育處的資質確認。該大學始建于1946年，下設科學學院、商學院、教育學院、人文藝術及社會科學學院等6個學院，擁有8500余名來自英國、美國、澳大利亞和亞洲等地的學生，是全歐洲學習資源最豐富的大學之一，可授予從副學士到博士一系列學位。

畢業后學生可以前往伍斯特大學校本部與當地學員一同于伍斯特大教堂參與畢業典禮，邁步登上人生的新臺階。

伍斯特大學不僅是英國教育部認可的教育培訓中心，而且是中國指定的管理人才培訓基地，是在中英兩國教育界最 具影響力的大學之一。