【課程內容】

一、接待

1、顧客消費心理學

2、顧客消費行為學的知識

3、根據顧客消費心理及消費偏好和能力，挖掘顧客消費需求

4、能掌握溝通技巧流暢融洽地和顧客交流

5、溝通技巧

6、尊重

7、傾聽

8、服務禮貌敬語

9、與顧客溝通的秘訣

10、接待顧客且有效進行溝通

二、咨詢

1、美容測試儀并能分析其測試結果

2、掌握常見皮膚病的特點及成因診斷

3、掌握不同問題性皮膚及眼部問題的成因及護理方法并給出治療方案

4、能掌握中醫美容基礎知識從中醫角度進行皮膚診斷

5、中醫皮膚診斷

6、中醫美容的基本特點

7、中醫美容的主要內容

8、影響美容的常見病因

9、中醫皮膚診斷

10、體質學說與美容

11、經絡穴位學基礎知識

12、中草藥美容的特點

13、常用美容中草藥

14、能掌握常用美容儀器的原理與作用并作介紹

三、推薦指導

1、掌握特殊用途的化妝品知識，選用適合的化妝品指導顧客

2、能掌握主要精油產品的特性及療效方法向顧客正確推薦芳香精油產品

四、修飾美容

1、掌握色彩學基礎進行色彩搭配咨詢

2、色彩的心里分析

3、掌握各種妝面的操作技能為顧客提供修飾美化

五、相關基礎知識

1、常用接待英語

2、營養學基礎知識

【招生對象】

1、個人興趣（為自己美麗學習）

2、在校大學生（周末班）

3、學技能就業、創業，轉崗人員、選第二職業，出國就業多一技能

4、陪讀媽媽，全職媽媽豐富個人興趣

【報名須知】

1、學費：2980

2、時間：12天

3、報名簽寫培訓協議，兩年內免費復訓，學好為止

4、培訓超過30%的課時不辦理退學手續。

【授課方式】

理論結合實操

【使用教材】

主要是職業技能國家統一教材，（再參入學校針對技能市場需求進行增加和調整）

【課程安排】

班型:10-30人不等

上課時間：日常班一周2-5天9:00-16:30

晚班一周2-3次18:00-21:00

周末班一周一天9:00-16:30

白天班中午一小時午休用餐

【學習**】

可以安排就業、指導創業

【住宿安排】

無住宿。目前我們上海學員多，外地學員少，學校提供住宿信息，學員可自己聯系的青年公寓

【教學環境】

【機構優勢】

20多年老牌學校，上海市唯 一，一以所美容師、美發師高級技師（一級）培訓機構，被上海人力資源和社會**局連續十年評為A級培訓機構，上海市社會力量辦學唯 一，一所技能鑒定站所，上海美發美容行業協會指定的職業技能評價站所。

【榮譽資質】

【師資力量】

許芳老師

美容高級講師 、香熏講師

學歷：本科

上海新東坊形象藝術培訓學校-高級美容講師

國家高級-美容講師國際-芳香理療注冊

上海市職業鑒定中心-考評員

國際標榜-美容導師

國家美容師-高級技師

國家美容指導師-高級技師

City&Guilds國際-美容化妝講師

上海松江大學城形象設計講師上海第二輕職業技能學校中醫美容講師

企業員工形象禮儀培訓師

兼企業專業美容、香薰技術培訓師

二十四屆國際金膚獎冠 軍

2006-2008年北京化妝、美甲大賽評委

2006-今上海國際美容、美發、化妝、美甲大賽評委

國家（國際）級職業競賽裁判

秦泓老師

美容、美甲、紋繡……

學歷：大專

國家高級-美容講師

國家美容師-高級技師

國家美容指導師-高級技師

兼多家企業形象顧問、培訓師

2000年獲“精工杯”國際美容美發大賽名師名店組金獎

2004年獲得“NIC”美國國際美甲師證

2006年獲得瑞士“圣迪四哥”國際美容師證書

2007年獲得全國“優秀教師”稱號

2009年帶領學員參加上海美容美甲協會的美甲大賽

2006年北京化妝、美甲大賽評委

2004-今上海國際美容、美發、化妝、美甲大賽評委

國家（國際）級職業競賽裁判

張清娥老師 

校長

學歷：經濟管理本科

上海市人力資源和社會和社會**局評委-首席技師

國家美容高級技師

國家高級美容化妝導師、英國國際芳療師

國際大賽夢幻妝冠 軍、第二屆中國家美容師全能大賽評委

上海國際大賽評判長、國家（國際）級職業競賽裁判

國家星級評審員、上海美容專業委員副主任

國家標榜美容導師、中醫大學形象設計專業客座講師

上海汽車模特大賽評委、多屆參于上海市針灸學會美容學術研討

資深美容美發教育專家、 國家教師資格認證

從事美容美發教育專業二十余年、上海第四屆（國際）美容美發美甲邀請賽評委

第二屆中國美容美發校長論壇獲優秀論文獎

首屆中華人民共和國勞動和社會**部職業教育、職業培訓榮獲專家成員、優秀教師

童顏老師

高級化妝講師、紋繡……

學歷：大專 形象設計

國家高級-美容、化妝講師

國際標榜-美容導師

國家美容師-技師

國家美容指導師-技師

企業員工形象禮儀培訓師

兼企業專業美容、香薰技術培訓師

二十四屆國際金妝獎冠 軍

2005年上海美容美發化妝美甲邀請賽-新娘妝冠 軍

2006年北京化妝、美甲大賽評委

2006-今上海國際美容、美發、化妝、美甲大賽評委

【機構簡介】

上海新東坊形象藝術培訓學校隸屬于上海市人力資源和社會**局審批認定的一所專業培訓的美容,美發,美甲,化妝學校，是上海一所“高級技師資質”的A級培訓機構。秉承“活力、優質、杰出”的辦學理念，貫徹“學力、實力、愿力”的教學方針，以“術德雙修、手腦并用”及“德智體群美”五育并重為教學宗旨。

新東坊學校2012-2018年上海市人力資源和社會**局評為“誠信等級A級單位”；2020年上海市職業技能鑒定中心 “ 職業技能鑒定所 ”，2021年上海美發美容行業協會“職業評價認定站所”， 2008至今年上海市職業技能競賽委員會授權“競賽承辦單位”；年度評為“優秀辦學單位”; 2013至今年度 “優秀示范辦學單位”；2013-2019年度世界杯一類美發師競賽個人一、二、三等獎、團隊一、二等。