【課程簡介】

課程教授人際溝通的關系素養及技巧訓練，課程通過人際關系能力提升的學習模式，滿足自我重要的精神需求，追求自我崇高的精神渴望，達成良好人際關系！

【適合對象】

1.人際關系、家庭關系、朋友關系、同事關系遇到問題的朋友。

2.不知如何和領導、客戶、同事相處。

3.希望提升交際能力、更讓人喜歡。

4.害怕社交場合的朋友。

5.與人溝通中暴躁、易生氣，不懂得如何控場。

6.想提升人際關系能力，和諧溝通。

【培訓方式】

講授、案例、情景模擬、現場演練、分組討論、游戲等

【課程目的】

了解良好的品質與心理，建立處世新態度，避免破壞人際關系的行為

掌握感情投資的方法，改善處人方式，考慮并了解他人立場，善于與人交談

掌握贊美、批評、爭論的方法，培養欣賞意識，體驗贊賞的效果

掌握增加自我吸引力技巧

【課程大綱】

講：人際關系的品質和障礙

1、認識人際關系價值，破解人際關系的大秘密

2、人際關系的八大良好品質

對內：真誠、自信、主動、快樂

對外：尊重、負責、合作、感恩

3、人際關系品質提升的五大障礙：忽視、恐懼、心態、自我、能

第二講：人際關系吸引力總原則

1、人際關系吸引力總原則

滿足需求

反向需求

挖掘需求

2、人際關系之人性需求分析

馬斯洛需求原理

人性需求七大特征：個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限

第三講：人際關系的能力提升

1、感情投資——五把開心鑰匙

2、贊美的技巧——十二支玫瑰花

3、批評的技巧——八把手術刀

4、解決爭論——危機溝通五法則

5、人際溝通——說的藝術和聽的魅力

第四講：職場人際關系技巧

1、職場形象和角色原則

2、與領導、同事、客戶相處六原則

3、七種職場關系吸引力催化素

4、人際關系打造團隊凝聚力

【課后效果】

1.懂得處世技巧，建立和諧關系；

2.更具人格魅力，更受別人歡迎

3.獲得尊重認可，贏得友誼合作

4.提高交際能力，成功發展事業

5.讓周圍的人都喜歡自己，累積人脈速度大大提高。

【師資介紹】

岳邦俊

邦道口才教育總監（原北京卡耐基口才學校寧波分校校長）

從事教育事業近30年，從事口才培訓超過15年。

中國演講和口才協會理事

中國少兒口才協會理事

寧波大學科技學院客座教授

二級心理咨詢師、心理教練

教育學碩士、中學教師

寧波讀書人俱樂部常務副理事長、秘書長

將近二十年的中學從教經歷，先后擔任班主任、團委書記、學校校長等職，既有在省一級重點公辦學校工作的經歷，又有在重點民辦學校工作的經驗，并致力于家庭教育、情商教育研究，在省一級教育教學刊物上先后公開發表專業論文數十余篇，與人合作出版專著一本，現已成為高等師范院校的教材。目前精攻于家庭教育、情商教育的研究和公眾演講及人際關系的訓練！

授課風格

以課程效果為導向，能讓學員在快樂中進步！內容注重可操作性和實用性，案例貼近生活且影響力大。豐富的社會閱歷、當眾演講和培訓經驗。講課幽默而富有激情，鼓動力強而兼具親和力

【教學環境】

【教學優勢】

在寧波專業做口才訓練已經近15年。有專業的師資隊伍和穩定的教學質量。是寧波當地早做口才訓練的機構。機構專做口才，專業、專注、專心于口才培訓。幫助一大群學員解決了溝通、表達中的問題，提升了他們的職場能力。

【學校簡介】

邦道教育（原寧波卡耐基口才）辦學20年來，讓許多自卑的孩子勇敢的走上舞臺；讓許多職場人士改寫了自己的人生；讓許多家長解決了自己與孩子溝通上存在的困惑與問題。寧波市邦道教育信息咨詢有限公司是經教育主管部門批準正式注冊成立的，一家專注于口才、溝通訓練為主的教育機構。邦道教育前身是“寧波卡耐基口才”。學校在寧波市場精耕細作20多年，是寧波口才培訓行業的探路者和引路人。