【課程背景】

項目已逐漸成為組織業務發展的載體，組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，項目管理也越來越受到企業的重視。然而，現在項目的成功率并不高，多數項目都面臨著費用超支、進度延后、質量不高的困境。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調如何把項目管理和成本控制的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經常出現的成本失控、范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理、成本控制水平。

課程將通過大量的案例分析，簡要介紹國際項目管理的九大知識領域和詳解啟動、計劃、執行、監控、收尾五大過程組，使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領域構成的同時，重點學習整個項目的運作管理過程，并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。

【課程特點】

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解40%，案例分析30%，實戰體驗：25%：互動答疑5%。

基于美國項目管理協會（PMI）定義的10大知識領域、國內外知公司的項目管理方法論。

【課程收益】

清楚地掌握項目管理、項目成本控制的理念、總體框架和管理思想。

具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執行力。

了解項目成本管理的過程，全面掌握項目成本管理和控制的方法和工具。

能夠分析項目的特點并建立起適合項目成本的計劃和控制機制。

理解項目成本控制的關鍵點，分享項目成本控制的諸多經驗教訓。

掌握項目團隊管理，學習目標管理和沖突管理。

選擇合理的時機進行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關鍵要素。

【受眾對象】

項目總監、項目經理、項目團隊成員

公司的財務經理、成本經理、成本管理人員與項目相關的職能人員、從事項目管理相關工作人士、對項目管理感興趣的人士

【時間安排】

系統學習2天

【課程大綱】

單元 項目管理與項目的成本管理概論

1.項目及項目屬性

2.案例：項目就在我們身邊

3.組織的兩類工作：運營和項目

4.可交付成果、干系人

5.案例：干系人

6.項目管理與項目成本管理

7.美國的項目管理現狀

8.中國的項目管理現狀

9.案例實戰：需要多長時間完成？——丟不掉的猴子

10. 案例：項目成功評價

第二單元 項目的生命期與組織環境對項目的影響

1.項目的兩個過程

2.項目管理過程與產品導向過程

3.案例實戰：向左走？向右走？

4.項目的生命周期

5.案例研討：Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

6.項目經理的責任

7.案例：項目經理VS職能經理

8.項目經理的知識構成

9.案例：項目經理的知識能力框架

10.技術出身的項目管理者常見問題

11.案例：項目管理知識領域與過程組的映射

第三單元 項目成本管理過程

1.案例：計劃花費VS實際花費

2.案例：計劃花費VS實際VS Earned

3.項目成本管理定義

4.案例：成本管理——不勝不費

5.項目成本要素

6.案例：項目的11項成本

7.案例：項目成本組成

8.項目的成本管理概念和基礎術語

9.案例：做且只做項目所屬工作

10.研發項目管理的真正難點是？

11.案例實戰：當干系人來敲門

12.范圍管理——不多不少

13.項目范圍說明書

14.案例：項目的范圍“確認”的常見問題與應對

15.WBS的思路、類型、作用、格式

16.對工作包的任務描述

17.案例：WBS詞典實例

第四單元 項目成本估算與成本預算

1.項目的成本估算與成本預算

2.成本估算技術

3.類比估算

4.參數估算

5.基于WBS的全面詳細估算

6.尷尬的項目成本

7.案例：研發項目的現金流分析

8.案例實戰：解決成本不準的德爾菲與PERT

9.成本估算方法的比較

10.案例：Google的項目成本管理佳實踐

11.項目成本的三級計劃

12.項目成本預算的編制

13.案例：項目成本計劃編制的問題

14.項目預算基礎

15.案例：管理儲備與應急儲備

16.成本績效基準

17.案例：合同中的優先級

18.案例：項目預算實例

第五單元 項目的成本控制

1.項目的執行與監控

2.項目控制的必要性

3.案例：如何跟蹤項目成本

4.案例：監控項目佳實踐之五分鐘站立會議

5.案例：監控項目佳實踐之作戰室

6.項目監控的方法

7.項目控制的過程

8.項目狀態報告

9.案例：當項目遇到困難時

10.成本控制

11.成本控制的技術和方法

12.案例：進度滯后、成本超支—真的很糟糕？

13.案例：進度超前啦！—能提前完成？

14.案例：進度超前、成本超支—好消息？

15.案例：進度滯后—真的很糟糕？

16.項目績效審查

17.案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術

第六單元 項目的成本變更管理

1.時間管理——不快不慢

2.范圍管理——不多不少

3.質量管理——不好不壞

4.成本管理——不省不費

5.項目的三重約束

6.成本變更的管理與控制

7.案例實戰：微軟的項目經理

8.項目變更管理佳實踐之九步法

9.案例實戰：漫漫項目路——艱難的驗收

10.案例：成本變更常見問題及應對

11.案例實戰：好消息？換消息？

第七單元 項目的成本風險與溝通管理

1.風險管理——已知？未知？

2.案例：風險概念

3.案例：墨菲定律——怕什么！來什么！

4.采購管理——好買好賣

5.案例：合同方式風險應對與合同管理中的優先級

6.案例：與分包商合作的幾點佳實踐

7.面對項目的危機

8.項目的危機三句話

9.案例：情！理！法！原則

10.案例實戰：我們在干什么？——角色迷失

11.影響項目團隊績效的因素

12.項目團隊特征

13.案例：項目團隊的生命期

14.案例：盲人摸“項”

15.項目的溝通問題

16.案例：溝通在項目成本管理中的重要作用

17.溝通！溝通！

18.案例：溝通方法

【課程總結】

1.項目過程是一個系統性的過程——多快好省 不可偏廢

2.一座金字塔

3.七個關鍵詞